Инцидент произошел в пятиэтажном доме на улице Кабанбай батыр.
Соседи вызвали пожарных после того, как увидели из окна квартиры на пятом этаже открытое пламя. Как оказалось, пострадавшая не могла позвать на помощь, так как была глухонемой, сообщает МИА «Казинформ».
Прибывшие на место пожарные были вынуждены действовать по обстановке. Проезду спецтехники мешали металлические ограждения у подъезда.
Чтобы помочь пострадавшей пришлось комбинированным способом развернуть трехколенную лестницу. Пожарный Диас Молдажанов первым поднялся на пятый этаж одел на женщину аппарат на сжатом воздухе и постарался ее успокоить женщину. Вторым в квартире появился пожарный специализированного отряда Айдар Капышев. Вместе они спустили женщину по установленной к дому автолестнице и передали медикам.
Врачи «скорой» после осмотра приняли решение о необходимости госпитализации. У женщины были обнаружены признаки отравления угарным газом и ожоги.
Спасатели эвакуировали из дома 30 человек, из них 10 детей. На месте пожара работали 5 единиц техники и 20 человек личного состава.
Через час огонь был ликвидирован. Есть две предварительные версии причины возгорания. Это могло быть неосторожное обращение с огнем или аварийный режим электрооборудования.