Кто и как настраивает людей против нынешней власти?

Председатели алматинских КСК столкнулись с серьезными проблемами, вызвавшими панику среди населения. Причиной ажиотажа послужили местные газовики – они объявили о том, что 19 сентября из-за одной «нехорошей квартиры» во всем доме отключат газ.

Недавно жители многоквартирных домов в Алматы увидели на дверях подъездов объявление. Оно извещало о долге хозяев нескольких квартир и предупреждало об отключении газа всему дому, если должники не заплатят.

Между тем массовое отключение коммунальных услуг запрещено законом. И коммунальщики об этом знают. Законный метод борьбы с должниками – обращение в суд. Этот способ весьма эффективен, хотя затратен и по времени, и по деньгам. Поэтому коммунальщики все чаще прибегают к незаконной практике – уведомляют людей о полном отключение дома от коммунальной услуги, если несознательные граждане не погасят свой долг.

Последнее китайское предупреждение

В абонентском расчетном центре ТОО «АРЦ Алматыгаз» объяснили, что объявления об отключении услуг – это «действенный способ взыскания долгов»:

– Мы сейчас вывесили объявления, чтобы получить реакцию от должников, – сообщила в телефонном разговоре начальник отдела по работе с потребителями Виктория Гребенникова. – Судебные решения и прочие меры не имели воздействия на этих людей. Попасть к ним, чтобы произвести отключение, мы не можем. Поэтому и прибегли к такой крайней мере воздействия – взываем к совести. Надеемся, что должнику станет стыдно перед соседями и он произведет оплату.

– То есть вы хотите, чтобы соседи должника помогли вам выбить долг за газ?

– Нет. Мы хотим чтобы должник увидел, что из-за него плохо всем остальным людям, которые платят вовремя и не имеют никаких задолженностей.

– Считаете, что на неплательщиков это подействует, если даже, как вы сказали, судебное решение не помогает? Получается, что пострадают только те, кто ответственно платит.

– Еще никто не страдает. Мы не провели отключение. Мы только вывесили объявления.

– Значит это только запугивание? Отключать вы не собираетесь?

– Это предупреждение о том, что человек должен погасить задолженность.

Обычно такая работа дает эффект: люди после угрозы отключения несколько месяцев платят за коммуналку исправно

Конечно, отключать весь многоквартирный дом из-за одного-двух должников мы не будем.

– Если ваш метод психологического воздействия не подействует на «целевую аудиторию»?

– Будем изыскивать возможность попасть в квартиру к этому человеку, чтобы отключить подачу газа. Будем привлекать участковых. Вся проблема в том, что очень трудно попасть в квартиру, чтобы провести отключение.

– А положительные результаты есть? Кто-то из должников расплатился?

– Да.

– Сколько человек?

– По количеству не скажу, но люди приходят и оплачивают.

В прокуратуре, кстати, о таком способе борьбы с должниками знают и ничего против не имеют. Заместитель прокурора Алмалинского района Талгат Уражанов сказал, что это скорее мера устрашающая, и реально газ отключать не будут.

– Эта ситуация напоминает запугивание жителей, – считает зампрокурора. – Работа с должниками коммунальными предприятиями ведется постоянно и самыми разными методами. Насколько такое запугивание законно? Пока к нам никто не обращался с этой проблемой. Будут заявления от жильцов – будем разбираться.

Зачем повышать градус стресса?

Между тем жители домов, где развешаны объявления, недовольны действиями газовой службы.

– Я оплачиваю «коммуналку» без задержек, так почему я должен сидеть без газа из-за чужих долгов? – интересуется Арман, житель дома в микрорайоне Тастак. – Или, отключив газ в подъезде, нас вынуждают идти на крайние меры по отношению в виновным?

Психолог Марина Торгакова говорит, что паника из-за возможного отключения от коммунальной услуги – это естественная реакция, люди боятся, что будут сидеть без газа – ни сварить суп, ни вскипятить чайник.

– Это манипулятивная мера и манипуляция идет в обе стороны, – говорит психолог. – Конечно, это может быть очень серьезным стрессом, особенно для тех кто, несмотря на сложную финансовую ситуацию, исправно платит.

Сейчас и без того много стрессов, и если кто-то повышает градус, целенаправленно или нет – другой вопрос, то должен нести за это серьезную ответственность, ведь это может привести к социальному напряжению.

[gallery ids=»139730,139731,139732,139733,139734″]