В Астане сотрудник одного из отделений банка оставил возле мусорного бака архивные документы, включая копии удостоверений личности клиентов.
О случившемся на своей странице в Facebook сообщил житель столицы Тимур Асылханов.
«Сегодня увидел, как в отделении «Казкомбанк» г. Астана по ул. Куйши Дина, 31 уничтожают архивы документов своих клиентов за 2016 год. Коробки с документами просто сложили у мусорных контейнеров, а там договоры, копии удостоверений личности», — возмутился мужчина.
В банке отреагировали на инцидент, назвав его единичным случаем, произошедшим из-за человеческого фактора.
«Сейчас коробка с архивными документами уже возвращена в банк и передана на уничтожение, идет служебное расследование. Все виновные понесут наказание, согласно внутренним нормативам банка и законодательству РК. Глава отделения, где произошел инцидент, уже уволен. Банк приносит извинения своим клиентам и просит не делать негативных выводов из этого случая. Банк усилит меры по сохранности и защите всех конфиденциальных данных своих контрагентов», — говорится в сообщении пресс-службы Qazkom.