Более 15 тысяч туристов вернули в Казахстан по системе гарантирования за 10 лет

За десять лет работы системы гарантирования прав граждан в сфере выездного туризма в Казахстан удалось вернуть 15 212 туристов, сообщила председатель корпоративного фонда «Туристік Қамқор» Инна Рей на Kazakhstan Travel Forum 2026 в Астане.

Система действует с 2016 года и предназначена для защиты туристов в случаях, когда туроператор не может выполнить свои обязательства. Одним из ее основных инструментов остается туркод, который подтверждает легальность тура и дает путешественнику право на помощь, включая возвращение в Казахстан.

В этом году главной темой Kazakhstan Travel Forum стала безопасность туристов. В обсуждениях участвуют представители министерств туризма и спорта, транспорта, акимата Астаны, Курултая, авиакомпаний, региональных управлений и туристического бизнеса.

Вице-министр туризма и спорта Мирас Тулебаев заявил, что туризм в стране все больше рассматривается как комплексная отрасль, включающая инфраструктуру, транспорт, инвестиции, сервис, подготовку кадров и цифровизацию.

На форуме также представили данные о развитии отрасли. Число внутренних туристов с 2019 по 2025 год выросло с 6,6 млн до 11 млн человек. Общее количество посетителей увеличилось с 8,5 млн до 15,8 млн.

Отдельные управления туризма сейчас работают в десяти регионах Казахстана. В 11 регионах действуют туристские информационные центры, по стране работают 23 визит-центра. За последний год на курортных территориях благоустроили около десяти пляжных зон.

Kazakhstan Travel Forum проходит в Астане с 17 по 19 сентября. В программе предусмотрены панельные дискуссии, экспертные сессии, деловые встречи, презентации туристических продуктов и подписание соглашений. Отдельный блок посвящен защите прав туристов, ответственности бизнеса, финансовым гарантиям и цифровым решениям.