В Алматы запустили Telegram-бот для жалоб на дороги

Акимат Алматы с наступлением теплой погоды приступил к ремонту улично-дорожной сети. Для удобства жителей запущен чат-бот @AlmatyJolybot, куда можно пожаловаться на состояние дорог.

С момента запуска 23 апреля в Telegram поступило более 400 жалоб, из которых 70% уже отработано.

Параллельно заявки принимаются через интернет-порталы open-almaty.kz и eOtinish. Как сообщили в акимате, подрядные организации каждого района оперативно устраняют дефекты дорожного полотна, выявленные в ходе мониторинга и обращений граждан. С января по май текущий ремонт охватил 41 тыс. квадратных метров дорог. До конца года планируется обновить еще 310 тыс. квадратных метров асфальта.

Городские власти отметили, что большинство ямочного ремонта приходится на участки, где дороги не обновлялись более пяти лет или велись работы по инженерным сетям. Кроме текущего ремонта, акимат планирует провести средний ремонт на 274 улицах протяженностью 250 км.

В 2023 году средний ремонт был выполнен на 175 улицах протяженностью 200 км. Все работы выполняются с трехлетней гарантией, в течение которой подрядчики обязаны устранять дефекты за свой счет.

Аким Алматы Ерболат Досаев подчеркнул важность поддержания дорожной инфраструктуры города в надлежащем состоянии, извинившись перед горожанами за прошлогодние неудобства, вызванные ремонтом на аль-Фараби и Абая, где обновление покрытия не проводилось более десяти лет.