Не выходя из дома: новый сервис «Отбасы банка»

Прием онлайн-заявок на частичное досрочное погашение стартовал с 19 марта. Как сообщили в пресс-службе «Отбасы банка», через интернет можно оформить заяку на частичное досрочное погашение как за счет собственных средств, так и за счет единовременных пенсионных выплат.

Только надо учесть, что для спецсчета по жилищным выплатам и для текущего счета сумма погашения основного долга должна быть не менее 50 тыс. тенге. Для спецсчета ЕПВ сумма значения не имеет. При этом штраф за досрочное погашение при оплате за счет ЕПВ не взимается. Сразу во время процедуры по оформлению клиенту будет представлен обновленный график погашения займа для подтверждения.

— Мы заботимся о клиентах и делаем все, чтобы масимально расширить спектр услуг, получаемых онлайн. За последние годы, в рамках цифровизации, наша IT-команда совершила прорыв в развитии онлайн-сервисов банка – интернет-банкинг, мобильное приложение, видео-банкинг. Особенную актуальность они приобрели в период карантина, когда очень важно беречь себя и своих близких, сведя посещение публичных мест к минимуму. Мы прислушиваемся к отзывам и пожеланиям клиентов и стараемся внедрять в первую очередь те сервисы, которые наиболее востребованы. В связи с тем, что наибольшее количество заявок на использование ЕПВ направлено на погашение задолженности по ипотечному займу, мы разработали механизм, позволяющий сделать это онлайн, — отметила председатель правления АО «Отбасы банк» Ляззат Ибрагимова.

Подать заявку можно как через мобильное приложение «ЖССБ 24», обновив его до последней версии, так и через интернет-банкинг «Отбасы банка».

Для осуществления частичного погашения через мобильное приложение «ЖССБ 24» необходимо:

1. Обновить приложение ЖССБ24 в Apstore или Playmarket
2. Авторизоваться в приложении «ЖССБ 24».
3. Во вкладке «Операции» перейти в «Займы» и выбрать «Частичное досрочное погашение».
4. Выбрать займ, по которому вы хотите осуществить частичное досрочное погашение.
5. Выбрать доступный счет и указать сумму погашения. При выборе счета ЕПВ указать заявление.
6. Ознакомиться с расчетом распределения суммы погашения.
7. Ознакомиться с заявлением на частичное досрочное погашение.
8. Ввести одноразовый СМС-код для подтверждения операции.
9. Ознакомиться с обновленным графиком погашения.
10. Ввести еще один СМС-код для подписания графика.
11. После этих шагов вам станут доступны для скачивания документы по операции, а также будет предложено оценить качество услуги.

Для осуществления частичного погашения через интернет-банкинг необходимо:

1. Авторизоваться в интернет-банкинге.
2. Выбрать займ, по которому вы хотите осуществить частичное досрочное погашение.
3. В карточке займа из доступных операций выбрать «Частичное досрочное погашение».
4. Выбрать доступный счет и указать сумму погашения. При выборе счета ЕПВ указать заявление.
5. Ознакомиться с расчетом распределения суммы погашения.
6. Ознакомиться с заявлением на частичное досрочное погашение.
7. Ввести одноразовый СМС-код, отправленный на ваш мобильный телефон.
8. Ознакомиться с обновленным графиком погашения.
9. Ввести еще один СМС-код для подписания графика.
10. После этих шагов вам станут доступны для скачивания документы по операции, а также будет предложено оценить качество услуги.

Однако, как предупредили в «Отбасы банке», онлайн нельзя погасить:

• займы с наличием реструктуризированной задолженности;
• займы с наличием созаемщика(-ов);
• займы, по которым не предоставлены документы, подтверждающие целевое использование займа, при условии погашения задолженности более чем на 90% от суммы займа;
• займы, выданные на цели приобретения земельного участка; ремонт и модернизацию, рефинансирование (за счет средств ЕПВ);
• промежуточные жилищные займы Женил-2;
• займы клиентов, которые находятся в базе бездействующих налогоплательщиков;
• займы, по которым у клиента есть блокировки по счетам (аресты, блокировки, ПТП).

Частичное досрочное погашение по таким займам доступно в отделениях «Отбасы банка».