«Это допустимо» — глава скорой помощи Нур-Султана об опозданиях на вызовы

«Количество звонков увеличилось в четыре раза, в связи с этим увеличилась нагрузка на линию 103. Поэтому мы увеличили количество пультов 103, а также организован контакт-центр по номеру 705103. Жители Нур-Султана могут по нему получить ответы на вопросы, связанные с коронавирусной инфекцией, —

цитирует Оразбаева inform.kz. —

Тем самым мы разгружаем линию 103. Таким образом мы улучшаем дозвон на 103.

В поликлиниках Нур-Султана приостанавливаются плановые приемы и осмотры

Количество вызовов увеличилось в 2-2,5 раза. Не скрою, есть вызовы, которые выполнены с опозданием. Процентная доля составляет до 5%. Это допустимо. Я понимаю, что каждый житель столицы хочет, чтобы скорая помощь приехала к нему незамедлительно.

Хотел бы отметить, что каждый вызов на уровне диспетчера скорой медицинской помощи делится на четыре категории, и у каждой категории есть регламент времени и доезда».