Из-за угрозы распространения коронавируса компания РЖД приостановила сообщение с Казахстаном.
«В соответствии с уведомлением АО «НК «Казахстан Темир Жолы» и в целях предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции с 17 марта и до особых указаний приостанавливается курсирование прямых международных пассажирских поездов. О возобновлении движения будет объявлено дополнительно», — говорится в сообщении.
При этом пассажиры могут вернуть неиспользованные билеты в отмененные поезда без взимания дополнительных плат и сборов. За возвратом денежных средств пассажирам необходимо обращаться в кассы на территории государства приобретения билета. Электронные проездные документы пассажиры могут сдать с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены.
К настоящему времени в Казахстане зафиксировано 13 случаев коронавирусной инфекции, в России — 93 случая.