Погашение долгов по указу президента: инструкция от Kaspi Bank

Чтобы сэкономить время клиентов, предлагаем ответы на самые частые вопросы.

Как узнать, есть ли я в списках?

Эту информацию можно получить в ЦОНах и на egov.kz.

Что делать, если меня нет в списке?

Списки формированы Министерством труда. Если у вас есть вопросы по поводу списка, пожалуйста, обратитесь в Министерство труда или в ЦОН.

Мне пришло сообщение о погашении кредита. Где я могу уточнить – какой из моих кредитов погашен, почему именно на такую сумму и т. д.?

Вы можете обратиться в отделение или позвонить по телефону. Примите во внимание, что срок приема таких обращений не ограничен. Вы можете задать эти вопросы в любое удобное для вас время.

Я хочу снять остаток денег, который остался после погашения. Где и когда я могу это сделать?

Если деньги зачислены на вашу карточку Kaspi Gold, вы можете снять деньги в любом банкомате без комиссий.

Если у вас нет карточки Kaspi Gold, вы можете снять деньги в любом отделении Kaspi.kz.

Примите во внимание, что вы можете сделать это в любое удобное для вас время. Отделения банка работают в будние дни с 9.00 до 20.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 18.00. Срок снятия не ограничен.