Патрульных полицейских Алматы научат вежливости

В целях повышения уровня этикета и грамотности среди сотрудников патрульной полиции представителями Алматинской Академии МВД РК и  Учебного центра МВД РК проведен обучающий курс, сообщает пресс-служба ДП Алматы.

Участники тренинга прослушали лекции на тему: «Повышение грамотности общения и соблюдения этикета, а также повышения идеологической грамотности».  Всего в тренинге приняли участие свыше 700 сотрудником полка дорожно-патрульной полиции, а также специализированного батальона административной полиции.

«Ежедневное общение сотрудников патрульной полиции с гражданами играет немаловажную роль в формировании имиджа казахстанского полицейского, поэтому в нашей практике случаи некорректного и грубого обращения с гражданами не допустимы. Соблюдение служебного этикета, вежливое и приветливое отношение к гражданам является приоритетным и необходимым условием в несении службы», — сообщил заместитель начальник Департамента полиции Алматы полковник полиции Ержан Оразбеков.

Лекторы подчеркнули, что во взаимоотношениях сотрудников полиции с гражданами важную роль играют невербальные средства общения, поскольку они могут сообщить много информации. Преподаватели также напомнили слушателям о соблюдении границ зон общения, чтобы собеседник не испытывал психологический дискомфорт, поскольку этот фактор отражается на эффективности дальнейшего общения в целом.