У воздушного судна возникли проблемы с двигателем.
По информации комитета гражданской авиации, в пятницу, 21 декабря, в 22.40 экипаж самолета, совершавшего рейс по маршруту Франкфурт-Атырау, доложил о неполадках в одном из двигателей. В 23.22 воздушное судно А321 НЕО совершило благополучную посадку в аэропорту Уральска. На борту лайнера находились 64 пассажира и 8 членов экипажа.
В настоящее время авиакомпания решает вопрос с размещением пассажиров в гостиницах Уральска. По данному факту начато расследование.