В Алматы исчезнут заборы перед отделениями полиции

Правоохранительная инфраструктура Алматы станет более удобной для обращающихся.

В Алматы в целях улучшения качества работы с населением и внедрения сервисного подхода все фасадные ограждения перед районными ОВД будут демонтированы. Вместо них появятся стеклянные консультативные приемные, сообщает пресс-служба городского ДВД.

«Сейчас на территории и в подразделениях ДВД Алматы действует пропускной режим, установлены контрольно-пропускные пункты и капитальные ограждения согласно методическим рекомендациям для объектов, уязвимых в террористическом отношении. Но от граждан поступают нарекания в отношении отсутствия условий, прежде всего для длительного ожидания, —

отметил замначальника ДВД Алматы Избасар Бектуров. —

Поэтому с учетом рекомендаций общественного совета Алматы мы приняли решение о смене формата на более «клиенто-ориентированный». В ближайшее время перед фасадами РОВД начнется демонтаж капитальных заборов.

Более того, сейчас нами прорабатывается вопрос о создании фронт-офисов для оказания правоохранительных услуг по примеру прокуратуры Алматы. Акимат нас в этом поддерживает».

Фронт-офисы будут иметь все условия для комфортного пребывания посетителей. По словам Бектурова, будет организован современный ресепшн с консультантами.

В прозрачных кабинках будут дежурить сотрудники криминальной и административной полиции,. Здесь граждане смогут получить компетентные ответы на свои вопросы, подать заявление или получить разъяснение.

«Кроме того, будут предусмотрены зал ожидания, современные уборные. На случай, если у посетителя появятся претензии к работе дежурного, он сможет обратиться в управление собственной безопасности», — резюмировал представитель ДВД.

С 6 августа по рекомендации общественного совета Алматы удвоено количество операторов службы «102». Организовано посещение центров оперативного управления ДВД членами общественного совета, неправительственных организаций, а также экспертами и городскими активистами.

Важность постепенного преобразования правоохранительной системы с целью ее гуманизации отмечена в январском послании главы государства народу. Власти Алматы проводят последовательную работу по реализации послания.

«Работу по укреплению гарантий конституционных прав граждан, обеспечению верховенства права, гуманизации правоохранительной деятельности необходимо продолжить», — отмечено в программном документе.

Забор вокруг Алмалинского РУВД. Фото: Sputnik / Серикжан Ковланбаев