Чаще всего казахстанцы жалуются на Нацбанк

В ходе заседания правительства министр нацэкономики Тимур Сулейменов рассказал о работе по защите прав потребителей.

Сулейменов напомнил, что «Министерство национальной экономики является уполномоченным органом в сфере защиты прав потребителей, осуществляющим реализацию политики и межведомственную координацию без применения контрольно-надзорных функций».

В 2016 году, сообщил министр, государственные органы рассмотрели более 23 тысяч обращений. «В Министерство национальной экономики поступило 4486 обращений, т.е. 19 % от общего количества.

На Национальный банк приходится 56 % обращений, Министерство здравоохранения и социальной защиты – 11 %,

министерство энергетики и министерство финансов –3% от всех обращений», — говорится в пресс-релизе МНЭ.

Тимур Сулейменов сказал, что планируется повышение ответственности субъектов предпринимательства за нарушение прав потребителей. Кроме того, министерство намеревается работать над повышением потребительского образования.