Багдат Мусин извинился перед казахстанцами

Глава комитета по правстасту и спецучетам генпрокуратуры Багдат Мусин в Facebook от имени надзорного органа принес извинения казахстанцам.

Этому предшествовал резонансный пост алматинского адвоката Джохара Утебекова, раскритиковавшего волокиту в местных прокуратурах. Как рассказал адвокат в той же соцсети, все началось с того, что он решил подать ходатайство в прокуратуру о пересмотре судебного решения по административному делу.

Хождения адвоката по мукам

Утебеков

Согласно ранее выпущенному генпрокурором приказу, адвокат обратился с прошением в горпрокуратуру Алматы. Вскоре ему пришел ответ (на бланке «шаблон») с уведомлением, что его прошение перенаправлено в Жетысускую райпрокуратуру мегаполиса. Контактов для обратной связи в документе не было.

«С огромным трудом нашел номер Умиргалиевой [имеется в виду сотрудница прокуратуры Алматы Эльвира Умиргалиева — прим. 365info.kz]. Сайт и дежурная часть горпрокуратуры — это отдельная песня, —

поделился Утебеков. —

Со слов Эльвиры, все судьи адмсуда секретно «поделены» между прокуратурами. Я должен был на процессе подойти к участвовавшему прокурору и заставить его расколоться, откуда он. Тогда бы я заранее знал, что мне надо писать в Жетысускую.

Далее Умиргалиева злобно посоветовала мне открыть Гражданский процессуальный кодекс и там узнать, какой прокурор где участвует. Думаю, 90% подписчиков знает, что адмдела регулирует КоАП.

Напоследок спросил Умиргалиеву, как ей, слуге народа, не стыдно подписывать ответы ему словом «шаблон». Тут она уже совсем разнервничалась и заявила:
«Такие глупости даже обсуждать не собираюсь! У меня ежедневно миллион таких обращений!»

P. S. Позвонил в Call-центр Генпрокуратуры 115. Там учтиво представились, впервые вежливо и внимательно приняли мою жалобу. Пообещали, что со мной свяжутся.

В генпрокуратуре изменения в общении с людьми уже пошли. Осталось поменять психологию временщиков на местах. Предлагаю прокуратуре применить последний в ее истории шаблон — «шаблон строгий выговор» на Умиргалиеву».

Генпрокуратура извинилась за свой приказ

Обещания Мусина

Б. Мусин. Источник — keden.kz

Багдат Мусин, в свою очередь, поблагодарил адвоката за активное участие в улучшении деятельности прокуратуры. Глава комитета пообещал, что постепенно волокита в надзорных органах будет устранена.

«Мы с делегацией во главе с генеральным прокурором были в Китае, поэтому реакция запоздалая. Перед всеми хочу извиниться от имени генпрокуратуры, все это связано с тем, что нет единой нормальной точки контакта с населением. Сейчас продумываем единую коммуникационную точку в виде 115 и 115.kz, но и параллельно, безусловно, нужно менять процессы и автоматизировать… этого, к сожалению, за один день не сделаешь… —

пояснил представитель генпрокуратуры (стилистика сохранена). —

Генеральный прокурор лично в курсе. Обязательно будут выработаны механизмы как этот процесс сделать:

а) прозрачным;

б) без лишнего контакта;

в) эффективным.

А по наказанию конкретного человека, конечно же, уже поручено разобраться в деталях, Но лично моё мнение, что наказанием одного ничего не изменим, надо менять систему… От себя лично могу только пообещать, что этот кейс не останется в стороне».