С 1 апреля пилотный проект экстерриториального предоставления услуг налоговых органов будет запущен в СКО, Акмолинской и Костанайской областях, сообщил директор Департамента развития и модернизации Комитета госдоходов Минфина РК Ержан Биржанов 11 марта на брифинге в Астане.
Экстерриториальность означает, что налогоплательщик сможет обратиться в любой налоговый орган из расположенных в регионах действия проекта, независимо от того, где гражданин проживает и находится.
«По результатам пилотного проекта к концу года мы распространим данную меру по всей республике.
Это также сэкономит время для налогоплательщика и улучшит качество услуг», —
подчеркнул Биржанов. Он также добавил, что на протяжении уже 9 лет в стране регулярно проводятся опросы населения, каждый раз охватывающие порядка 4 тыс. респондентов. Цель опросов — выяснить уровень удовлетворенности населения качеством услуг, оказываемых в таможенной и налоговой сферах.
«Если в 2007 году мы начинали с показателя, где удовлетворённость качеством оказываемых услуг налоговыми органами составляла 40,6% , то по результатам прошлого года мы достигли результата 81%. По таможенным вопросам, если у нас в 2011 году была удовлетворенность на уровне 60% , на сегодня составляет 71,2%», — поделился цифрами глава департамента.