Эксперт: аэропорт Алматы нуждается в расширении

Воздушная гавань казахстанского мегаполиса Алматы нуждается в расширении, заявил в среду в ходе конференции международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА) исполняющий обязанности начальника отдела управления туризма Алматы Тимур Дуйсенгалиев, передает ИА Новости-Казахстан.

«Надо признать, что на сегодняшний день емкость аэропорта, его размеры не позволяют в полной мере обеспечить полноценный сервис как зарубежным гостям, так и пассажирам-казахстанцам. Есть серьезные вопросы по стандартам прохождения процедур, также можно отметить вопросы по логистике аэропорта, имеется в виду, что передвижения не всегда рациональны, особенно с учетом того, что емкость зала вылета не соответствует уже тем требованиям, которые возникли сегодня, и тому потоку, который существует сегодня», — сказал он.

«И здесь возникает объективная проблема с задержками, с нервозностью персонала аэропорта, все это выливается в неудовлетворенность клиентов, которые посещают наш город», — констатировал начальник отдела управления туризма.

Он подчеркнул, что Алматы — это основной международный аэропорт Казахстана, и фактически каждый пятый турист, который прилетает в Казахстан, прилетает в Алматы. «На долю Алматы приходится 50 % доходов, которые Казахстан получает от туризма», — добавил Дуйсенгалиев.