В Казахстане планируется разработать обязательные квалификационные стандарты для работников туристской индустрии, сообщил вице-министр индустрии и новых технологий Нурлан Сауранбаев.
«Предусматривается разработка механизма контроля и мониторинга за надлежащим оказанием туристских услуг в сфере въездного и внутреннего туризма», — сказал он в интервью агентству «Интерфакс-Казахстан».
В частности, по его словам, в области повышения безопасности въездного туризма предусматривается обеспечение уполномоченным органом по туризму паспортизации наиболее крупных туристских маршрутов в пяти кластерах.
«В их числе такие туры, как «Мистический Алтай» в Восточно-Казахстанской области, тур по маршруту Великого Шелкового пути, проходящему через Алматинскую, Южно-Казахстанскую, Жамбылскую и Кызылординскую области, тур «Карагинская впадина» в Мангистауской области», — рассказал Сауранбаев.
К этой работе, по его словам, «будут привлекаться иностранные эксперты и согласовываться с уполномоченным органом по чрезвычайным ситуациям».
Также, продолжил он, «будут разрабатываться стандарты, применяемые при проектировании туров и туристских услуг по указанным крупным туристским маршрутам».
Наряду с этим, по информации замглавы Мининдустрии, в рамках концепции развития туристической отрасли Казахстана до 2020 года, «предусматривается обеспечение контроля за качеством оказания туристских, в том числе гостиничных услуг».
«В этой связи, возможно, будут введены следующие меры: это разработка обязательных квалификационных требований и стандартов, предъявляемых к работникам туристской индустрии, непосредственно оказывающим туристские услуги: гиды, работники туристских агентств, переводчики в индустрии туризма, тех, чья деятельность касается въездного и внутреннего туризма», — рассказал он.