На платформе онлайн-обращений появилась петиция с требованием сменить руководство Агентства по регулированию и развитию финансового рынка. Автор обращения от имени представителей малого и среднего бизнеса обвиняет ведомство в защите интересов банков, недостаточной борьбе с закредитованностью населения и отсутствии эффективных мер против финансового мошенничества.
Отдельные претензии связаны с единым межбанковским QR-кодом. В петиции утверждается, что дополнительные комиссии при таких платежах достигают 1,5% и повышают расходы предпринимателей. Автор предлагает ограничить совокупную комиссию уровнем 0,5%, усилить контроль за микрофинансовыми организациями и сменить руководство агентства.
В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка назвали обвинения ошибочными. Ведомство подчеркнуло, что не относится к правоохранительным органам, а регулирование единого межбанковского QR-кода, платежных систем и тарифов входит в компетенцию Национального Банка.
Агентство заявило, что принимает меры для ограничения потребительского кредитования и снижения долговой нагрузки населения. При этом объем просроченной задолженности граждан перед банками уже превысил один триллион тенге.