Минтруда выявило системные нарушения в Burger King после скандала с сотрудником

Проверка в сети ресторанов Burger King в Алматы выявила системные нарушения трудового законодательства. Инспекция была проведена после резонансной истории с сотрудником с расстройством аутистического спектра, о которой ранее рассказала его мать.

Как сообщили в Министерстве труда и социальной защиты населения, внеплановую проверку в отношении ТОО «QSR» — оператора сети Burger King — провел Департамент Комитета государственной инспекции труда по Алматы. Основанием стало заявление сотрудника компании Алибека Каратай.

По данным ведомства, в ходе инспекционных мероприятий доводы заявителя подтвердились. Инспекторы установили, что в компании допускались нарушения трудового законодательства. В частности, были зафиксированы факты незаконных удержаний из заработной платы без согласия работников, систематические задержки выплат, а также отсутствие учета фактически отработанного времени.

Кроме того, работодателем не соблюдались требования по оплате труда в праздничные и выходные дни в повышенном размере. Нарушения выявлены и при составлении графиков сменности — работников уведомляли о них с нарушением сроков, предусмотренных законом.

Отдельные претензии у инспекторов возникли и к условиям труда. Проверка показала, что сотрудники не обеспечивались необходимой специальной одеждой и средствами индивидуальной защиты. Также были выявлены случаи допуска персонала к работе без обязательного инструктажа по охране труда.

По итогам проверки компании выдано предписание об устранении всех выявленных нарушений. В отношении юридического лица возбуждены административные производства по статьям 87, 93 и 94 Кодекса об административных правонарушениях.

В министерстве подчеркнули, что ситуация остается на контроле государственных инспекторов труда до полного восстановления прав работников и выполнения предписанных мер.

Скандал вокруг сети ресторанов в Алматы разгорелся в феврале 2026 года после того, как мать Алибека Жанат Каратай опубликовала в соцсетях пост, в котором рассказала о ситуации с ее 27-летним сыном, работавшем поваром в Burger King.

По словам женщины, молодой человек проработал в компании около четырех лет и чувствовал себя частью коллектива. Однако после прихода нового регионального руководителя на него началось давление, целью которого могло стать увольнение.

Публикация вызвала широкий общественный резонанс и обсуждение вопросов инклюзии и условий труда людей с инвалидностью. После появления информации Министерство труда взяло ситуацию на контроль, в компании сообщили о проведении служебного разбирательства и временном отстранении одного из руководителей на период проверки.

Доктор социальных наук, специалист по инклюзивному образованию Алия Турсунова считает, что подобные ситуации показывают важность системной подготовки работодателей к работе с людьми с особыми потребностями.

«Инклюзия на рабочем месте не сводится к факту трудоустройства человека с инвалидностью или особенностями развития. Работодатель должен понимать, как выстроить коммуникацию, как организовать рабочий процесс, какие правила должны быть прозрачными для всех сотрудников. Если человек несколько лет успешно работает в коллективе, затем сталкивается с давлением из-за управленческих решений, это говорит о слабости внутренних процедур. Инклюзивная среда требует обучения руководителей, понятных механизмов защиты работника и уважительного отношения к индивидуальным особенностям человека», — отметила Турсунова.

По ее словам, рынок труда постепенно становится более открытым для людей с особыми потребностями, но устойчивый результат возможен только при сочетании трех условий: соблюдения трудового законодательства, готовности работодателей адаптировать управленческие практики и общественного контроля за тем, как такие нормы работают в реальности.

«Для людей с расстройством аутистического спектра особенно важны стабильность, ясные правила и предсказуемая коммуникация. Это не исключительные привилегии, это нормальные условия труда, которые полезны всему коллективу. Когда государственная инспекция реагирует на такие случаи, она защищает не только конкретного работника, но и задает стандарт поведения для работодателей», — подчеркнула эксперт.

Окончательные выводы по ситуации будут сделаны после полного устранения выявленных нарушений и завершения всех процедур контроля.