В Казахстане в большинстве заведений питания чаевые сразу включаются в счет, но эту практику могут изменить.
Планируется внести изменения в правила внутренней торговли, согласно которым кафе и ресторанам могут запретить взимать чаевые и депозиты с клиентов.
«Мы внимательно изучили законодательство. Если на входе в заведение есть публичная оферта, письменный текст, где изложены условия обслуживания, и вы, прочитав эту оферту, заходите, то вы даете согласие на такие условия. Я немного приоткрою наш инсайд: мы сейчас готовим изменения в правила нашей внутренней торговли. Мы считаем, что, если услуги вам предоставляются и в них уже «сидит» обслуживание, никаких дополнительных поборов не должно быть», — сказал министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев.
.По словам Шаккалиева, часть бизнеса не хочет поддерживать такие изменения. Зато потребителям, которые платят сначала обязательные чаевые, а потом еще и по желанию, чтобы отметить труд официантов, такие новшества, наверняка, понравятся.
«Понятно, не все готовы поддержать такие изменения, тем не менее мы их готовим. Это что касается принудительной выплаты чаевых, разных взносов» — добавил министр.