Куда обращаться гражданам по вопросам дизтоплива

Горячая линия поддержки клиентов доступна по стационарному и мобильным номерам, а также в популярных мессенджерах.

Call-center:

• Городской: +7 (7172) 78-69-55
• Мобильный (Telegram / WhatsApp): +7 (708) 812-02-31

За горячей линией Минэнерго закреплен оператор, который будет мониторить и анализировать поступающие обращения.

После проверки достоверности поступившей информации от граждан все факты необоснованных действий и нарушений будут передаваться для принятия соответствующих мер в компетентные государственные органы.

«Данный вид обратной связи с центральным государственным органом позволит гражданам оперативно сообщать в Министерство энергетики РК о нарушениях на заправках страны.

Для исключения домыслов и кривотолков призываем граждан оказать содействие и сообщать на «горячую линию» о нарушениях со стороны АЗС или о незаконном наливе», — призвали в ведомстве.

Также дополнительно предоставлены данные по «горячим линиям» на крупных АЗС страны.

• Qazaq Oil и КазМунайГаз

Call-center: 9911

Telegram / WhatsApp: +7 (771) 046-46-46

• Sinooil

Call-center: 8-800-070-01-80

• Helios

Центр поддержки: 8-800-080-5444

Telegram / WhatsApp: +7 (777) 708-00-39

• Газпромнефть

Call-center: 8-800-080-10-08