В начале года сервис поиска врача и записи на прием TopDoc.me в четвертый раз подвел итоги конкурса на лучшего врача, лучшего детского врача и лучший медцентр.
Если в предыдущие годы победителями среди докторов становились исключительно мужчины — эндокринологи Михаил Зельцер, Алексей Вакуленко и реабилитолог Игорь Ким, то коронавирусный 2020-й на первое место поставил врачей-женщин, причем одной специализации — неврологов. Главный приз выиграла невропатолог Алия Сагиндыкова, а звание лучшего детского врача получила невролог-эпилептолог Ирина Чулкова (оба врача работают в Алматы).
Алия Сагиндыкова шла к своей победе три года: в 2018 она заняла третье место, в 2019-м была второй. Вот один из отзывов о ее работе:
«Замечательный врач, я в восторге от нее. Сколько до этого ходила и к невропатологам и неврологам, никто мне не помогал, а Алия Абхановна мне прописала лекарства, и я уже на второй день чувствовала себя лучше. Огромное спасибо!».
И на самом деле, многие пациенты обращаются к доктору Сагиндыковой как к последней надежде — с хронической многолетней болью, с последствиями нарушений у очень пожилых людей. Также она помогает детям и подросткам не только с заболеваниями, но и коррекцией поведения. На сайте TopDoc.me Алия Абхановна набрала почти 900 положительных отзывов.
С самого начала эпидемии доктор Сагиндыкова, вооружившись международными протоколами, консультировала пациентов с COVID-19 онлайн. Сейчас составляет программы реабилитации для переболевших.
— У многих пациентов после ковида остался страх, часто приходят с тревожными расстройствами, бывает очаговая неврологическая симптоматика, психоэмоциональные расстройства, слабость, астенизация: пациент лежит, не может встать. Также есть и физические расстройства, — объяснила Алия Сагиндыкова. — Вирус многогранен. Бывало, что человек, который до ковида не знал дорогу к врачам, после ковида превращается почти в развалину, ему трудно дышать, он ничего не может делать. Одно могу сказать точно: ковид бьет по слабым местам — оперированное сердце, или пересаженная почка, или хронический гастрит, или головные боли.
Ирина Чулкова, которую пользователи сервиса выбрали лучшим детским врачом, специализируется в области неврологии, эпилептологии и психотерапии. Это дает ей уникальные инструменты для помощи своим пациентам: доктор Чулкова видит как органические, так и психологические причины нарушений здоровья и назначает соответствующее лечение. Как отметила Ирина Федоровна, во время эпидемии сильно пострадали дети с неврологическими нарушениями.
— Даже здоровому ребенку сложно сидеть взаперти, ему нужно пространство для активности. А детям с неврологическими проблемами пришлось вдвойне тяжелее. Детям нужен парк, площадки, игры с другими детьми, но всего этого они были лишены во время строгого локдауна. Сразу выросло количество невротических расстройств. И еще сказывалась общая тревожность общества и родителей. Я считаю, что некоторые меры были излишние: закрыли горы, парки, прогулочные зоны. Вообще в те дни, к сожалению, не было слышно голосов врачей-педиатров, — с сожалением сказала она.
Лучшим медицинским центром года стал многопрофильный медицинский центр «MedLine Сервис» (Алматы). Пациенты оценили доброжелательное отношение к пациентам, быструю и эффективную медицинскую помощь, удобное расположение. Персонал центра — опытные знающие доктора — работают в нем с момента основания, уже 11 лет. Принцип «MedLine Сервис» — ничего лишнего, только помощь.
— В нашем медцентре мы лишнего не назначаем, если анализы нужны — спрашиваем, не сдавали ли раньше, каждое исследование объясняем, зачем оно. Никогда не настаиваем, чтобы пациенты сдавали анализы только в нашей лаборатории. Когда делаем назначение, предлагаем, если препарат не по карману, заменить аналогами, — говорят врачи клиники.
Напомним, что сервис поиска врача TopDoc.me ежегодно проводит конкурс «Лучший врач года». Конкурс проходит по трём категориям: «Лучший врач», «Лучший детский врач» и «Лучший медицинский центр». На отдельной странице сайта работает специальный счётчик, который определяет победителей на основании наибольшего количества положительных отзывов. Отзывы оставляют только те пациенты, которые записались на приём и побывали у врача или в клинике, таким образом рейтинг TopDoc.me гарантирован от «накруток» и необъективности.