Из-за режима ЧП отменили авиарейс: как вернуть деньги?

Как сказано в сообщении комитета, он работает в указанном направлении с авиакомпаниями «Бек Эйр», Scat, Air Astana, Fly Arystan. В настоящее время составляется список граждан, еще не получивших обратно свои «кровные».

Если авиарейс не состоялся из-за режима ЧП, покупателю необходимо обратиться с заявлением в комитет по защите прав потребителей по ссылке. Также можно воспользоваться Telegram-ботом комитета kzpp_bot либо направить письмо по адресу «Нур-Султан, проспект Мангилик Ел, 8, Дом министерств, второй подъезд».

К заявлению следует приложить документальные подтверждения факта покупки билета. Это копия удостоверяющего личность документа, сам билет и документ об оплате.