Сауле Нурманова (Тюлюбаева) 27 декабря 2019 года летела тем самым рейсом BekAir.
Пассажирка злополучного рейса написала пост в Facebook, в котором рассказала свою историю.
«Я летела домой с сессии, не спала несколько ночей напролет и мне не терпелось оказаться дома, в Нур-Султане. Со мной летел мой супруг — Асхат, это и было моим новогодним чудом», — начинает свой рассказ Сауле.
По словам девушки, в самолете было настолько холодно, что она попросила у супруга шарф, чтобы сесть на сиденье — оно было ледяное. Очень долго не закрывали входную дверь.
«Последние несколько бессонных дней перед экзаменами меня подкосили и я уснула, проснулась от того что услышала шум и крики людей, в воздухе стояла паника, я почувствовала что самолет бросает в разные стороны и несемся на бешеной скорости. Повернулась к мужу — в его глазах тоже был ужас. Он стал кричать, чтобы я опустила голову на колени и закрыл меня своим телом, создав щит. Потом был сильный хлопок и удар, и я, кажется, отключилась», — рассказывает Сауле.
По словам девушки, когда она очнулась, почувствовала, что тело сжато какими-то предметами, вокруг были свалки мусора, которые не давали вылезти.
Супруг Сауле, Асхат, очнулся раньше и начал вытаскивать ее, просил, чтобы она сказала чувствует ли руки, ноги.
«Мое тело было словно мешок набитый ватой и я ощутила, что чувствую острую боль в ноге. Как оказалось это множественные переломы голени и лодыжек. Выбирались мы сами через разлом в стене самолета до которого добрались разгребая мусор. Каждая минута была дорога, так как мы думали, что он взорвется или обрушится потолок. Мы сильно испугались, но мы остались живы. Муж весь день был рядом, на ногах, пока меня не забрали на сложную операцию, а на следующий день просто лежал. До сих пор не понимаю, откуда у него были силы. И еще я не понимаю, почему он просит у меня прощения за то, что не уберег меня и мою ногу. А сейчас я вижу в новостях такие заявления, как: «никто не виноват», «это просто стечение обстоятельств», «если б не было дома, то самолет бы уцелел», «виноват спутный вихрь», — недоумевает пассажирка злополучного рейса.
Сауле перевили из Городской больницы 4 Алматы в НИИ травматологи и ортопедии Нур-Султана. Девушка благодарна врачам и всем, кто задействован в ликвидации последствий.
«Угроза миновала, Мы остались живы, но что будет дальше? Для нас кошмар не закончился, не смотря на то, что закончились посты в сетях. Что будет дальше со мной, с моим мужем, со всеми, кто остался жить? Что будет с близкими, тех кто погиб? Кто потерял кормильцев семьи, у кого бесследно утеряно имущество, которое они везли на борту? Мне предстоит несколько месяцев реабилитации и возможно еще операция, это полгода без работы при удачном сценарии!», — пишет Сауле.
Она рассказала, что чтобы быть рядом с родными люди и родные приезжают в Алматы со всего Казахстана, снимают квартиры, тратятся на разные нужды, о которых никто и понятия не имеет.
«А для доказательства, что мы пострадали с нас требуют кипу документов (чеки от тех вещей, что повреждены и требуют ремонта, а если их нет, то говорят, что не восстановят, выписки о том, что мы действительно пострадали, различные другие документы, подтверждающие наши имена). Я не знаю где здесь правда. Но знаю точно, что самолет не должен был падать, не должен был встречать злополучную стену неизвестных построек. Самолет должен был лететь. Мы хотели прибыть домой на праздник и, провести старый год и встретить Новый в добром здравии», — пишет Сауле.
Она надеется, что последует какая-то реакция, которая приведет к системным изменениям и пассажирам злополучного рейса помогут.
«Почему мы должны искать тех людей, кто может нам помочь, почему они не рядом с нами, а требуют бесконечных документов? Я надеюсь на то, что после всех проверок, громких заявлений, экспертиз, самолеты не будут падать, а всем нам- пострадавшим все-таки окажут должное внимание и помогут, ведь пока бесплатно оказывается помощь со стороны государства только наша медицина, а боль в наших сердцах остается на всю жизнь», — пишет Сауле.
Девушка просит понять ее, и каждого пострадавшего и вникнуть во все последствия и помочь разобраться.
К своему посту она добавила фото, стрелкой слева на нем указаны места, где они с супругом сидели, справа — дыра, через которую они выбрались.