После трагедии в торговом центре «Зимняя вишня» пострадавшим оказывают помощь большое количество организаций и простых людей. Однако, не все сегодня хотят получать эту помощь. «Нас уже завалили деньгами, но жизнь не купишь, а горе не продашь…»
Юристы, психологи, адвокаты со всей России объединились в Общественный центр помощи в Кемерове и начали безвозмездно оказывать помощь пострадавшим. «МК» пообщался с одним из основателей центра Татьяной Думенко.
— Почему вы решили создать центр помощи?
— Мы живем в Кемерове. Начитались за эти дни информации в соцсетях и поняли, что многие пострадавшие могут остаться без поддержки. Поэтому и решили объединиться.
— Говорят, пострадавшие неохотно идут на контакт. Почему?
— Эта трагедия отличается от всех, которые мы видели ранее, будь то авиакатастрофа, «Булгария» или наводнение. В тех катастрофах не все получали материальную компенсацию, были те, кого обделили.
В Кемерове семьи погибших и пострадавших уже получили существенные суммы. И когда мы спрашивали пострадавших: «Может, вам что-то еще нужно?», то ответ один: «Нас уже завалили деньгами. Просто отстаньте».
И тогда их приходится уговаривать, объяснять, что мы готовы организовать хорошие учебные курсы для ребенка или отправить всю семью летом в санаторий. Например, «Артек» откликнулся принять у себя летом детишек. Правда, вопрос с проездом туда пока не решен, но мы этим занимаемся, ищем спонсоров. Также некоторые санатории на юге России готовы предоставить семейные номера, сейчас важно найти того, кто оплатит проезд.
— Вы предоставляете адвокатов. Зачем они пострадавшим?
— Пострадавшим предоставляют государственного адвоката. Но в Кемерове не все они квалифицированы в некоторых вопросах. С нами согласились сотрудничать адвокаты, которые работали на крупных трагедиях. Например, на авиакатастрофе в Сочи, где разбился ансамбль Александрова.
Сейчас поступает много звонков от арендаторов ТЦ — все они мелкие предприниматели, у которых ТЦ был единственным источником дохода. Эти люди потеряли имущество. Им надо как-то возместить ущерб. Это будет сложное дело.
В «Зимней вишне» было намешано много разных структур, кто кому что сдавал в аренду — не разберешься. Не исключено, что
в рамках уголовных и гражданских дел один и тот же человек может проходить как потерпевшим, так и виновным
— В вашей организации есть психологи. Их работа востребована?
— Если родителям погибших детей оказывают помощь психологи МЧС, то обычных людей, которые находились в тот день в «Зимней вишне» и выжили, консультируем мы. К нам еще обращаются братья, сестры, знакомые погибших. У них после трагедии возникли серьезные психологические проблемы.
Например, наши психологи недавно выявили суицидальные намерения у мужчины, которому пришлось опознавать троих погибших родственников.
После посещения морга у него случилось психическое расстройство
Мы вовремя вывели его из этого состояния, сейчас он госпитализирован. Наши психологи спасли ему жизнь.
— Как это происходило? Мужчина сам вам позвонил?
— В таких случаях люди не звонят напрямую психологам. Кто-то из знакомых позвонил другим знакомым, и так по цепочке нам рассказали о нем. Наши ребята быстро приехали к нему, сутки работали, чтобы вывести его из тревожного состояния.
— Какие еще проблемы возникли у людей после трагедии?
— К нам обратились люди, которых в связи с потерей работы попытались незаконно уволить. Мы помогаем тем, кто лишился работы, составить резюме и трудоустроиться. Недавно наладили контакт с МЧС.
В ближайшие дни собираемся проводить рейд по школам, инспектировать их пожарную безопасность — об этом попросили родители.
Сейчас во всех школах готовят психологов, которые должны провести работу с учениками, с пострадавшими детьми.
Им должны помочь пережить трагедию, чтобы ни у кого не осталось страха
Мы свое внимание сейчас обратили на поселок Трещевский, где погибли 6 девочек. Вы были там? Видели, как живут в поселке дети? Им ведь даже пойти некуда, чтобы занять себя, нет ни одного обустроенного детского двора, нет спортивной площадки. Мы решили помочь отремонтировать школу, где учились девочки, привезти туда книжки, игрушки — на что соберем денег. Власти тоже озаботились этими проблемами.
— Наверное, дети и их родители больше слышать не хотят о посещении торговых центров?
— В первые несколько дней поток людей действительно схлынул из ТЦ, но во время каникул все возобновилось. В тех же батутных центрах народу было полно, чему даже сами владельцы удивились.
— Пострадавшим, которые остаются в больницах, понадобится помощь пластических хирургов?
— В больнице остались 2–3 человека. У пострадавших немного ожогов, они несущественны. Пластическая операция, возможно, не потребуется. Мы сейчас все-таки больше озабочены именно психологической помощью. Например, после трагедии есть люди, которые попали в больницу с сердечным приступом.
Знаю женщину, которая оказалась в «Зимней вишне» во время пожара с ребенком. Она смогла выйти оттуда. Но до сих пор не смотрит телевизор,
не читает новости, она закрылась от внешнего мира, ей плохо, она каждый день заново переживает этот страх и ужас. Мы с ней работаем.
А вот
Игорь Востриков, который потерял жену, детей, сестру, наоборот, категорически отказывается от психологов
Не подпускает их к себе. Рядом с ним родственники погибших, его родные, которым самим нужна помощь, но она может быть оказана только с их согласия.
— Многие родители погибших детей отмахивались от психологов, не принимали помощи…
— Это нормально. Что-то похожее я наблюдала после трагедии на шахте «Распадская».
Мужчины, которые потеряли своих родных, тоже не общались с психологами, они пили водку и курили. От еды отказывались…
Русская особенность: не все понимают, когда необходима помощь специалиста. После пожара в «Зимней вишне» я наблюдала картину, как психологов попросту не подпустили к мужчине, у которого погибли дочь и внучка. Какой-то его знакомый сказал тогда: «Мы сами разберемся, поможем нашему товарищу, поддержим его».
Представители сильного пола такие трагедии гораздо болезненнее переносят
Так вот, того мужчину в итоге сразил сердечный приступ.
— Что известно о мальчике, который остался сиротой?
— Этого мальчика завалили подарками. У нас в Кемерове есть пивной бар, который держит семья бельгийцев русского происхождения.
Эти люди и их приятели обратились к нам с просьбой дать адреса детей, которые лишились родителей, чтобы помогать им на протяжении жизни
Тому мальчику-сироте они тоже собрались оказывать пожизненную помощь.
В первый день трагедии было много историй. Например, предприниматели Кемерова отдавали наличные деньги пострадавшим семьям, чтобы те могли похоронить своих детей в красивой одежде. Бизнесмены приезжали в школы, где учились погибшие дети, передавали средства в конвертах на панихиду.
Люди приезжали в штаб, отдавали вещи для родственников погибших, коробками привозили продукты, воду, посуду.
В Кемерово прилетал самолет из Азербайджана с гуманитарной помощью, из Таиланда самолетом присылали фрукты…
Но на третий день штаб для посторонних закрыли и самодеятельность прекратили.