Нехватку мелких купюр в банкоматах объяснил Акишев

Распространенную ситуацию, когда при снятии наличности банкомат выдает только самые крупные купюры, на онлайн-конференции прокомментировал председатель Нацбанка Данияр Акишев.

С его слов, Нацбанк обеспечивает банки второго уровня купюрами разных номиналов. Но банкам с точки зрения инкассации удобнее загружать в банкоматы крупные купюры. Нормы, обязывающие банки загружать в банкомат купюры разных номиналов, в Казахстане отсутствуют.

Также играет роль месторасположение банкомата. Ставя банкомат в том или ином месте, финансовая организация оценивает спрос местных потребителей на купюры разных номиналов.

Акишев напомнил, что на банкоматах указаны номера подразделений Нацбанка, куда потребители вправе обращаться в случае возникновения жалоб. После поступления жалобы регулятор проверяет информацию и направляет в банк запрос для установления причин.

Источник — Kapital.kz