Реформы ожидают ЕНПФ в ближайшее время

Они коснутся введения электронного формата, оптимизации расходов и увеличения доверия населения к работе ЕНПФ.

2 августа 2017 года прошло заседание Совета Директоров ЕНПФ, на котором утвердили скорректированный план развития Фонда на ближайший период. В рамках реализации плана развития ЕНПФ, фонд концентрирует усилия на достижении нескольких целей. В качестве одной из целей обозначено повышение уровня финансово-правовой грамотности населения в сфере пенсионного обеспечения. Вместе с тем не менее важным остается и соответствие качества оказания услуг стандартам лучших мировых практик.

Следующая цель — это укрепление доверия населения к накопительной пенсионной системе за счет обеспечения прозрачности деятельности ЕНПФ и формирование культуры построения персональных пенсионных планов в том числе с учетом развития добровольных пенсионных планов.

Ряд задач планирует решить фонд в рамках дальнейшего законодательного развития и совершенствования пенсионной системы. Планируется ведение ежемесячного графика пенсионных выплат, внедрение условно-накопительного компонента.

До конца 2017 года можно будет подавать электронные заявления на изменение реквизитов,

будут запущены пилотные проекты по терминалам самообслуживания и проекты по предоставлению электронных услуг ЕНПФ, через инфраструктуру одного из банков второго уровня Казахстана. Также будет реализованы меры по повышению прозрачности деятельности Фонда и информированности населения.

Кроме этого, в планах стоит

• реализация электронных услуг ЕНПФ через инфраструктуру банков второго уровня Казахстана,
• а также создание единой (по текущим и историческим данным) информационной базы данных по всем операциям на ИПС.
• Будет запущен индивидуальный пенсионный калькулятор, интегрированный с информацией на ИПС.
• А также будут внедрены стандарты по системе менеджмента качества для дальнейшего развития интегрированной системы управления рисками и внутреннего контроля.

В 1 полугодии 2018 года Фонд планирует получить международный сертификат соответствия стандарту ISO 9001:2015.

Вместе с тем, в рамках реализации дальнейших планов развития Фонда будет продолжена работа по оптимизации расходов и сокращению неприоритетных и малоэффективных расходов. В результате уже проведенной за первое полугодие 2017 года работы

расходы ЕНПФ сокращены против ранее утвержденного бюджета на 2017 год на 11,7 млрд. тенге (-28%)

Анализ бизнес-процессов позволил оптимизировать и сократить дублирующие и неэффективные процессы, пересмотреть систему оплаты труда и организационную структуру, за счет чего

• в 2017 году сокращены ранее утвержденные расходы на оплату труда – на 2,4 млрд тенге (или на 23%).
• Кроме того, сокращение расходов на аренду помещений по сравнению с утвержденным планом предлагается осуществить на 419,7 млн тенге (или на 29,8%).
• Также согласно скорректированному плану на 2017 год сокращены командировочные расходы, с уменьшением по сравнению с утвержденным планом на 71 млн тенге (или на 36%).

В рамках оптимизации расходов и развития региональной сети во втором полугодии 2017 года планируется запустить пилотный проект «Мобильный офис».

Основываясь на анализе нагрузки на отделения фонда, их посещаемость и количество проведенных операций, руководство ЕНПФ пришло к выводу, что

в некоторых отдаленных районах и поселках нерационально содержать офисы, но жители этих населенных пунктов должны получать весь спектр пенсионных услуг

Поэтому Мобильный (передвижной) офис ЕНПФ будет приезжать к ним по мере необходимости. Специально оборудованный всей необходимой техникой и спутниковой связью автомобиль, своего рода передвижной центр персонального обслуживания, будет предоставлять все услуги в режиме online. Проект планируется пока реализовать в трех регионах —

• Костанайской,
• Алматинской
• и Атырауской областях.

Выбор регионов обусловлен, прежде всего, климатическими, географическими, а также территориальными условиями. К примеру, в Костанайской области много районов и населенных пунктов, которые находятся на удаленном расстоянии от областного центра. Алматинская область отличается как высокой плотностью населения, так и большим количеством населенных пунктов. В Атырау пилотный проект решено запустить в связи с большим количеством людей, работающих в компаниях по нефтегазовой отрасли, которые, как правило, находятся на большом расстоянии от населенных пунктов.