В 2017 году в пассажирских вагонах установят камеры видеонаблюдения. Об этом сообщила пресс-служба АО «Пассажирские перевозки».
На железной дороге планируют внедрить Стандарт услуг по повышению прав пассажиров. В документе будут прописаны права пассажиров по семи ключевым направлениям, в том числе по продаже билетов, санитарно-техническому состоянию поездов, вокзалов, оказанию услуг.
Навести порядок на железной дороге администрацию вынуждает творящийся ныне беспредел.
Всего за два месяца — июль и август — ревизоры выявили 175 «зайцев»,
а за полгода безбилетников набралось 600 человек. Это только те, что обнаружены проверяющими.
Также сообщается, что со 2 сентября 2016 году увеличены штрафы за безбилетный проезд.
Еще одна мера по повышению качества услуг — тренинги для проводников. А также поэтапный набор на эту должность.