Глава министерства информации и коммуникаций Даурен Абаев ответил на публикации СМИ о информационном провале власти в деле освещения событий 18 июля в Алматы.
Свою точку зрения по этому вопросу Абаев высказал в посте на Facebook. Он признает, что согласен с рядом тезисов, приведенных журналистами одного из казахстанских СМИ, однако отрицает мнение о информационном провале властей.
«Приведу пример из самой статьи. Так, автор утверждает, что до официального пресс-релиза МВД граждане три часа (!) с момента начала перестрелки пребывали в информационном вакууме. Однако журналист забывает указать, что гораздо раньше (в 12:28) пресс-служба ДВД города оповестила население о проведении антитеррористической операции, призвав жителей не покидать свои жилища, избегать мест массового скопления людей. Через 15 минут был объявлен красный уровень террористической опасности с соответствующими инструкциями. Как вы понимаете, серьезно усложняло работу и распространение дезинформации, так как на ее проверку тратились людские и временные ресурсы. Ответственность за подобные действия предусмотрена нормами отечественного права, и я не вижу причин не следовать букве закона в данной ситуации», — пишет Абаев.
Далее министр изложил свои доводы о том, насколько полно и эффективно работала система информационного взаимодействия с гражданами.
«О событиях в Алматы я узнал примерно в 11:00. Информация одновременно пришла как по линии оповещения от моих коллег из правоохранительных органов, так и от сотрудников министерства. Вопросы, находящиеся в прямой компетенции Министерства, были оперативно отработаны. Общественность своевременно информировали о ситуации с профилактическими работами телеканалов и доступности отечественных интернет-сайтов.
Кроме того, были приняты срочные технические меры по запуску эфира телеканалов. На государственном телеканале «24KZ» каждые полчаса выходили в эфир спецвыпуски новостей, информировавшие о ситуации в Алматы. Аналогично работали КТК и «31 канал».
Более того, принято решение о введении плавающего графика технических работ с возможностью незамедлительного выхода в эфир в экстренных ситуациях», — подчеркивает Даурен Абаев.
Он также сообщил, что ведомство разработает новый алгоритм предоставления информации, который ускорит ее поступление к гражданам.
«Что касается совершенствования стратегии по оперативному информационному реагированию государственных органов, то в настоящее время нами совместно с МВД РК проработан новый алгоритм действий, согласно которому информация будет предоставляться гражданам более оперативно без дополнительных согласований», — отметил министр информации и коммуникаций.
Во время событий 18 июля в Алматы поступала самая противоречивая информация, в том числе и о большой группе террористов, и о захвате заложников в супермаркетах города. Это породило множество слухов и домыслов, которые были развеяны только после публикации официальных сводок по ситуации в городе.