Мужчина, спасший семью соседей во время селя в Алматы, рассказал, что едва успел их вытащить. Люди оказались запертыми в доме: поток грязи заблокировал им дверь, а вода уже наполняла дом.
В спешке покидая свое жилище вместе с детьми это заметил сосед. Он подбежал и помог супружеской паре выйти.
— Сначала соседа вытащил, потом своих детей, рассказывает житель Карагайлы. — Сосед уже не мог выйти из дома, потому что вся вода пошла к нему, он дверь не смог открыть. У них дверь на улицу открывалась. Жена толкает и не может. Я выбежал, дверь кое-как открыл, их выпустил, и вода уже в дом прямо зашла. Потом побежали в сторону, соседский забор кое-как ногами распинал, их пропустил, и потом только за своими. Детей взял, документы только взял, больше ничего взять не успел.
Буквально через несколько минут грязекаменный поток вышел из берегов и в прямом смысле слова насквозь, руша стены, прошел через дом, где еще недавно «в заложниках» была супружеская пара. От дома остались две стены и крыша. Всю домашнюю утварь унес с собой поток.
Сейчас, по словам местных жителей, супружеская пара живет у родственников и не знает как быть дальше. Ведь по словам акима Алматы Ахметжана Есимова, сказанным 23 июля на заседании городского маслихата: «Жертв и разрушений нет. (…) Пострадали те дома, которые построены в нарушение всех требований земельного законодательства в зоне водоохранной полосы». Могут ли они, лишившись жилья, рассчитывать на какую-то помощь от государства, им неизвестно.