Для обеспечения прозрачности реализации программы рефинансирования кредитов в акиматах Астаны и Алматы открываются комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков касательно полученных отказов в рефинансировании ипотеки.
В состав комиссий включены представители правоохранительных органов и общественных организаций. Об этом сообщает Национальный банк, передает LS.
Согласно информации, в главном банке страны разработано типовое положение о комиссии, которое направлено в акиматы для использования в работе.
«Типовое положение определяет порядок функционирования комиссии, порядок рассмотрения комиссией жалоб заемщиков на решение банка об отказе в рефинансировании займа в рамках программы», — поясняется в сообщении.
В частности, при рассмотрении жалобы комиссия проверяет отказ банка на соответствие нормам законодательства Казахстана, условиям программы и принимает решения:
1) о согласии с решением банка об отказе в рефинансировании займа в рамках программы;
2) о несогласии с решением банка и рекомендацией повторного рассмотрения вопроса рефинансирования займа лица, обратившегося с жалобой в комиссию.
Решение комиссии считается принятым, если за него проголосовало большинство от общего числа членов комиссии. В случае равенства голосов голос председателя комиссии является решающим. О принятом решении заявителю сообщается в письменной форме.
Ранее сообщалось, что Нацбанк осуществил докапитализацию фонда проблемных кредитов на сумму 130 млрд тенге. В настоящее время деньги ФПК размещены на вкладах в банках – участниках программы (за исключением Цеснабанка — договор на стадии подписания). Согласно основным параметрам программы, рефинансированию будут подлежать ипотечные жилищные/ипотечные займы, выданные в период с 2004 по 2009 годы, по которым залогом выступает единственное жилье (земельный участок) заемщика и его супруги (супруга).