С вопросы об обеспечении жильем и выделению земельных участков чаще всего обращались казахстанцы в общественные приемные партии «Нур Отан», сообщили в пресс-службе партии, передает ИА «NewTimes.kz».
Об этом стало известно в ходе заседания комитета партийного контроля партии «Нур Отан», в ходе уоторого участниками заслушан доклад заведующего республиканской общественной приемной Абылайхана Оспанова о реализации положений доктрины партии по защите прав граждан при рассмотрении их обращений и заявлений.
«Так в 2014 году в государственные органы поступило 3 521 344 обращений граждан, из них более 70% положительно решены. Согласно социологического исследования Института общественной политики при партии «Нұр Отан» 42% респондентов при взаимодействии с госорганами чаще всего сталкиваются с «некомпетентностью государственных служащих», ― отмечается в сообщении.
Для бизнесменов, например, наиболее актуальными проблемами при налогообложении являются частые изменения в налоговом законодательстве (21,9%), отсутствие или несвоевременное уведомление в СМИ об изменениях в налоговом законодательстве (21,9%), нечеткость формулировок, двоякое значение отдельных положений налогового законодательства (20,3%).
По линии работы общественных приемных партии в 2014 году зарегистрировано 85 343 обращений граждан. Анализ обращений во втором полугодии 2014 года выявил ТОП-5 актуальных проблем населения: обеспечение жильем и выделение земельных участков – 22%, вопросы социальной защиты и материальной помощи – 21,4%, вопросы трудоустройства и трудовых споров – 21,1%, вопросы ЖКХ – 18% и образования – 7%.
«За последние два года вышеперечисленные темы были лидирующими в обращениях граждан», ― сообщили в «Нур Отане».
По результатам обсуждения принято постановление, направленное на совершенствование работы с обращениями физических и юридических лиц. Кроме того, ряд конкретных рекомендаций направлены в адрес министерств национальной экономики, здравоохранения и социального развития, образования и науки, юстиции, агентства по делам государственной службы и противодействия коррупции, национальному банку и акиматам всех уровней.