Реакция казахстанских банков на валютную панику: с 1 января грядут изменения

Банкирам сейчас не позавидуешь: вкладчики, запуганные информацией о надвигающейся девальвации, ринулись за сбережениями и переводят их в валюту, инкассаторы не успевают развозить деньги по банкоматам, а Казнет будоражат слухи, что банки прекратили кредитование как населения, так и компаний.

После того, как российский рубль опустился до шокирующего курса (80 рублей за доллар США), в Казахстане поднялась волна паники: а что если и нас постигнет та же участь? Казнет заполнили слухи.

«Фокус в том, что сейчас банки кредиты не выдают, опасаясь, что на них будут покупать доллары », – пишут одни. Другие, поддерживая оживленную дискуссию о грядущем банкротстве отечественных банков, рассказывают, что «подруга работает в банке, по ее словам, большинство сотрудников уже сняли свои деньги с карточек, и говорят, что их скоро заблокируют. У банков реальные проблемы с ликвидностью». Третьи утверждают, что банки поменяли ставку по долларовым депозитам и теперь она составляет 0,1%…

Слухи слухами, но некоторые банки и вправду неприятно удивили своих клиентов. Клиенты Казкоммерцбанка уже столкнулись с неприятными новшествами: банк усложнил процесс перевода денег. В частности, переводы в инвалюте в дальнее зарубежье ограничены суммой в $500, а в переводы «visa to visa» можно осуществить только при регистрации карты получателя в банке. «Регистрация происходит путем дозвона и предоставления информации менеджеру: номер карты, ФИО, номер документа, удостоверяющего личность, адрес» , – пишет алматинец на тематическом форуме.

Сюрпризы, которые приготовили нам банки: приятные и не очень

Слухи упорно твердят, что ситуация ухудшится с 1 января. Что на самом деле изменится в политике банков с нового года?

Евразийский Банк: ставки будут меняться

– Вполне вероятно, что ставки будут меняться, поскольку из-за снижения цен на нефть и ослабления рубля меняется ситуация с ликвидностью и фондированием. Степень этих изменений не прояснится как минимум до конца января. Не стоит исключать, что ставки как по кредитам, так и по депозитам увеличатся, – сообщил начальник отдела по связям с общественностью департамента корпоративных коммуникаций АО «Евразийский Банк» Юрий Валиков. – При этом есть и хорошая новость – мы планируем существенно сократить бюрократию на уровне сотрудников среднего звена.

АТФБанк: хорошим заемщикам – кредиты дешевле

– В следующем году мы существенно сократим время выдачи залогового кредита – до 5-ти рабочих дней, – рассказала главный специалист департамента PR АО «АТФБанк» Лариса Гусева. – Кроме того, в следующем году банк будет еще более технологичным. Например, больше удобства клиенты получат от внедрения технологии WAY4 для самостоятельной установки ПИН-кодов с использованием мобильного телефона и банкомата. Преимущества для держателей карт очевидны: вместо случайного набора цифр они могут выбрать то сочетание, которое им проще запомнить. Такая возможность появилась у клиентов банка в самом преддверии Нового года.

Что касается кредитных продуктов, то в течение года банк разрабатывал модель оценки заемщика по рознице – это математическая модель, которая позволяет предсказать вероятность дефолта того или иного заемщика.

– Мы сможем хорошим заемщикам предлагать более дешевые кредиты, клиентам с вероятностью возникновения просрочки – адекватные риску условия займа, – добавила Лариса Гусева. – А в части депозитов – в настоящее время мы разрабатываем новый продукт, выгодные условия которого наши клиенты смогут оценить уже в январе.

Kaspi Bank: не повысим ставку по депозитам

– Вслед за открытием платформы для оплаты онлайн-платежей, на сайте kaspi.kz открывается онлайн-сервис для совершения покупок – kaspi-shopping. Пока он работает только для Алматы, но постепенно сервис будет масштабироваться и покроет всю страну, – сообщила исполнительный директор АО «Kaspi Bank» Маржан Ельшибаева.  – На данный момент наблюдается приток валютных депозитов. Но мы уверены, что это временно явление.

Как сообщили в банке, ставки по самым популярным направлениям (депозит, кредит) в новом году не изменятся.

– Процентная ставка по депозитам регулируется Фондом гарантирования депозитов. У нас всегда максимально выгодная ставка. Если фонд пересмотрит максимально возможные ставки, мы также увеличим свои ставки по депозитам, – подчеркнула Маржан Ельшибаева.

Bank RBK: набираем сотрудников, расширяем географию

– Если на рынке обозначится тренд к росту ставок по депозитам, Bank RBK также повысит ставки по вновь принимаемым вкладам в рамках ограничений, установленных Казахстанским фондом гарантирования депозитов, — рассказала руководитель службы общественных связей АО «Bank RBK» Виктория Шен. – Что касается кредитов, то в ноябре этого года мы снизили на 1,5-2% ставки по залоговым потребительским кредитам и по ипотеке. В следующем году для держателей платежных карточек произойдет снижение ряда комиссий по часто используемым операциям.

Кроме того, в банке произойдет полное изменение системы дистанционного банковского обслуживания, вместо использования стандартных PIN-конвертов будет осуществлен переход на выбранные клиентом комбинации, процедура выпуска платежной карточки займет не более 15 минут. И еще банк намерен расширить штат.

– Банк будет набирать в штат новых сотрудников в связи с планами по географическому расширению бизнеса и открытию новых филиалов и отделений, – добавила Виктория Шен.