Доктор социальных наук Алия Турсунова обращает внимание еще на один показатель исследования – 72,5% опрошенных сообщили, что не сталкивались с нарушением своих прав по этническому признаку. По ее мнению, именно личный опыт граждан позволяет глубже оценивать состояние межэтнических отношений.
«Общую ситуацию человек может оценивать через новости, разговоры и представление об атмосфере в стране. Вопрос о нарушении собственных прав переводит исследование на уровень повседневного опыта. Это уже отношения на работе, в учебном заведении, государственном учреждении, во дворе, при получении услуг. Поэтому для анализа общественного согласия полезно смотреть одновременно на общую оценку и на то, с чем люди сталкиваются лично», – считает Турсунова.
Такая разница между показателями позволяет увидеть структуру общественных настроений. 93,2% респондентов воспринимают межэтническую обстановку как благополучную, 86,8% положительно оценивают проводимую государством политику, а почти три четверти участников исследования не фиксируют дискриминации в собственном опыте.
По мнению Турсуновой, высокий уровень общественного согласия поддерживается прежде всего там, где этническая принадлежность не становится препятствием в обычных социальных отношениях.
«Для устойчивости общества важна предсказуемость повседневной жизни. Человек должен понимать, что происхождение не ограничит его возможность учиться, работать, пользоваться государственными услугами или участвовать в общественной жизни. Именно накопление такого опыта постепенно формирует доверие между людьми значительно сильнее отдельных деклараций», – отметила эксперт.
В Казахстане проживают представители около 130 этносов. В стране действует порядка тысячи этнокультурных объединений и более 4 тыс. общественных структур. В регионах работают 37 Домов дружбы, которые используются для культурных и просветительских мероприятий, общественных обсуждений и взаимодействия граждан с государственными органами.
За первое полугодие 2026 года по стране прошло более 5 тыс. мероприятий, связанных с укреплением общественного согласия. Они охватили свыше 140 тыс. человек. К работе привлекались около 800 экспертов, журналистов, блогеров и представителей этнокультурных объединений.
Турсунова считает значимым расширение форматов, в которых разные группы взаимодействуют вокруг общих задач.
«Общественное согласие становится прочнее, когда люди встречаются не исключительно для разговора об этнических различиях. Совместный городской проект, волонтерская инициатива, экологическая акция или решение локальной проблемы создают горизонтальные связи между людьми с разным происхождением. В такой ситуации главным становится общий интерес и совместный результат», – пояснила она.
Показательным примером стало участие этнокультурных объединений в общенациональной экологической акции «Таза Казахстан». С начала года к ней присоединились более 300 тыс. человек. Такой формат позволяет общественным организациям выходить за пределы культурно-просветительской деятельности и участвовать в решении задач, общих для всего населения.
Еще одним инструментом стала медиация. В региональных центрах и советах работают профессиональные медиаторы, юристы, педагоги, психологи, религиоведы и представители общественности. В профильном реестре состоят 432 медиатора. Их задача – помогать разрешать спорные ситуации до того, как локальный конфликт приобретет более широкий характер.
Алия Турсунова считает развитие такой инфраструктуры важным показателем зрелости системы.
«Отсутствие конфликтов вообще невозможно сделать критерием благополучия. В любом обществе существуют бытовые, трудовые и социальные споры. Гораздо важнее наличие механизмов, которые позволяют разобраться в ситуации, установить причины и не допустить переноса обычного конфликта на отношения между целыми группами. Медиация здесь выполняет профилактическую функцию», – отметила эксперт.
