В первом полугодии 2025 года в Казахстане отмечен рост активности граждан в использовании механизмов обратной связи с государством. Одним из ключевых инструментов стал портал Epetition.kz, где казахстанцы создали более тысячи петиций. Платформа зарекомендовала себя как действенный канал общественных инициатив.
В рамках курса на открытость и прозрачность власти Министерство культуры и информации осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере доступа к информации. С начала года проведены проверки в отношении 61 обладателя информации, по итогам которых направлены предписания об устранении выявленных нарушений.
Продолжено масштабирование сети Центров приёма граждан по примеру столичной модели. На сегодня такие центры действуют во всех регионах страны, их число превысило 150. Здесь граждане могут получить госуслуги, подать обращения и записаться на личный приём к представителям акиматов. Центры обеспечены необходимой инфраструктурой для всех категорий населения.
Также завершено формирование предварительных результатов Индекса открытости государственных органов. Итоги оценки 48 центральных и региональных исполнительных органов были представлены на совещании с участием Администрации Президента.
Развитие платформ и сервисов взаимодействия между государством и обществом остаётся приоритетом политики, ориентированной на повышение эффективности управления и укрепление доверия граждан.