Авиакомпании будут наказывать за продажу лишних билетов

В Казахстане введена административная ответственность для авиакомпаний за овербукинг на внутренних рейсах. Как сообщили в главной транспортной прокуратуре, соответствующие поправки в Кодекс об административных правонарушениях были приняты по предложению надзорного органа и рассмотрены мажилисом парламента.

Согласно новой норме, за нарушение правил перевозки пассажиров, багажа и грузов внутри страны авиаперевозчику грозит штраф в размере 50 месячных расчетных показателей. Это направлено на предотвращение случаев отказа в посадке при наличии действующего билета, что ранее не регулировалось в отношении внутренних маршрутов.

В ведомстве напомнили, что практика овербукинга — продажи большего количества билетов, чем количество мест в самолёте — используется в мире давно, но нередко приводит к проблемам, если на рейс прибывают все пассажиры. В этом случае часть из них оказывается без места и вынуждена искать альтернативные варианты перелёта.

В Казахстане такая ситуация наблюдалась в последние два года на популярных направлениях, особенно в праздничные и выходные дни. При этом административная ответственность до недавнего времени касалась только международных рейсов. Новый порядок призван усилить контроль над деятельностью авиакомпаний и обеспечить защиту прав пассажиров.