Казахстанцы смогут сообщать об экологических проблемах через телеграм-бот

Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан запустило новый сервис в рамках масштабной акции «Таза Қазақстан». Жители страны теперь могут сообщать о проблемах города и экологии через удобный телеграм-чат-бот @TazaQazBot.

С помощью этого сервиса каждый неравнодушный гражданин может мгновенно фотографировать проблемные места или загружать фотографии из галереи, указывать местоположение и подробно описывать проблему.

Все заявки поступают к операторам местных исполнительных органов, которые классифицируют их и назначают исполнителей. Жители могут сообщать о различных проблемах, связанных с состоянием дорог, парков, подъездов, освещения, благоустройства и санитарного состояния общественных и частных территорий.

Время выполнения задачи устанавливается автоматически в зависимости от категории заявки. После завершения работы исполнитель прикладывает фотографию и комментарий.

Пользователи будут получать уведомления о назначении исполнителя и завершении работы прямо в телеграм-боте. Также они смогут оценить качество выполненных работ и просматривать все свои заявки.

Сервис «Таза Қазақстан» направлен на улучшение качества жизни населения, предоставляя каждому возможность активно участвовать в поддержании чистоты и порядка. Министерство верит, что благодаря совместным усилиям каждый населенный пункт Казахстана станет чище и экологически безопасней.