Отдельные недобросовестные граждане пользуются ситуацией, пытаясь выманить у граждан личные данные.
В соцсетях гражданам стали предлагать помощь в получении ЭЦП и оформлении пособия по потере дохода. У «клиентов» просят деньги за услуги, а также персональные данные — ИИН, ЭЦП, реквизиты банковских карт. В отдельных случаях у граждан просят и пин-коды банковских карт.
«Правительство для граждан» официально призывает граждан не доверять подобным объявлениям и не передавать третьим лицам личные данные. Получив их, злоумышленники могут не только присвоить полагающееся гражданину пособие, но и, к примеру, переоформить его автомобиль, прописать в его квартире других людей, оформить на него фирму.
Бесплатную помощь по вопросам, связанным с государственными услугами, можно получить в едином контакт-центре по телефону 1414. В Facebook создана группа «eGov помощь», где граждане могут получить от волонтеров консультации по получению госуслуг.
Если вы передали незнакомцам личные данные, «Правительство для граждан» советует сменить пароль ЭЦП через личный кабинет на сайте pki.gov.kz. Также можно отозвать ЭЦП.