Бизнес на карантине: время работать удаленно

Рынок труда меняется

Шарип Алниязов, эксперт RED COMMUNICATIONS, считает, что вирус отразился на рынке труда, и мир уже никогда не будет прежним. По его прогнозам, эта ситуация даст революционный бум коммуникативным технологиям.

Нет такого «белого воротничка», который хоть иногда не мечтал стать фрилансером и работать удаленно

Офисным работникам было сложно договориться с работодателем. Их преследовало много страхов.

— Кто-то боялся потерять мнимую стабильность. Другие сетовали на то, что дома невозможно сконцентрироваться, отвлекают домашние дела.

Но теперь почти все вынужденно оказались на удаленной работе. И очень важно, что это глобальный тренд. Вместе не так страшно. Мы адаптируемся к домашнему режиму. Наши близкие тоже подстраиваются под ситуацию, когда мы работаем таким образом.

Даже домашние питомцы начинают это понимать

— Я уверен, если карантин затянется еще на пару месяцев, большой процент вчерашних сугубо офисных работников не вернется в свои «опен-спейсы».

Работодатели сейчас получают прямо уникальный опыт. Не многие решались на эксперименты по отправке сотрудников на удаленку. Особенно учитывая наши казахстанские поведенческие патерны.

Наши начальники в большинстве своем были убеждены, что подчиненные должны находиться в офисе, на глазах, иначе за что им деньги платят?!

Но глобальные форс-мажорные обстоятельства вынудили работодателей пойти на такую реструктуризацию бизнес-процессов. После карантина многие владельцы бизнеса, особенно малого, задумаются, а надо ли им снимать такие большие офисы и оплачивать все офисные расходы? Можно обойтись двумя-тремя необходимыми сотрудниками оффлайн. При этом все продолжает работать.

Онлайн туризм доходов не приносит

Все планы по экскурсиям в связи с карантином пришлось отменить, говорит Евгения Морозова.

— Мое ИП занимается туризмом и экскурсиями. Общение с потенциальными клиентами перешло в социальные сети. Таким образом мы поддерживаем интерес к нашему бизнесу. Недавно провели прямой эфир, где общались с подписчиками. Показать им мы пока ничего не можем, но завели рубрику «Спроси у гида». Отвечаем на вопросы наших подписчиков на тему истории города, истории того или иного туристического объекта. Рассказываем, как и почему улицы в нашем городе носят то или иное название.

В частности, рассказывали о цветке Кауфмана, который растет только в нашем регионе.

Заработков нет. Но свою аудиторию мы не теряем

Мы все надеемся, что карантин скоро снимут, и мы сможем гулять хотя бы по городу. А потом поедем в Туркестан и другие исторические места Казахстана.

COVID-19 меняет мир коммуникаций

Британский стартап OneWeb 28 марта на своем сайте сообщил о банкротстве. На фоне зависающих сайтов новость почти печальная. Ведь именно эта телекоммуникационная компания обещала обеспечить дешевым интернетом весь мир.

Шарип Алниязов считает, что в банкротстве подобных компаний на Западе ничего катастрофического нет.

— Это свободный рынок. Компания обанкротилась и уйдет с молотка, либо подвергнется реструктуризации. Найдет новых акционеров. Проект пока до лучших времен свернулся, но

тренд останется и обязательно вернется после кризиса

Настало время отвлечься от космоса и вернуться к «земным» технологиям.

COVID-19 меняет наш мир, и банкротства даже таких компаний, как OneWeb, не катастрофа, а точка роста.

Дистанционные сотрудники: вынужденная мера или преимущество?

365info обратился в МФО Sоlva с заказом провести опрос на тему дистанционной работы среди постоянных заемщиков МФО и банков, индивидуальных предпринимателей, руководителей среднего и высшего звена, наемных специалистов.

Вопросов было немало. Ответы на часть из них, уверены, будут интересны нашим читателям.

В опросе приняли участие 7 тыс. человек со всех регионов Казахстана. Возраст респондентов — от 25 до 55 лет.

1. Сегодня все вынуждены работать удаленно. Как это отразилось на вашем бизнесе?

• 30% — дистанционная работа стала вынужденной мерой, но после окончания карантина работа возобновится.
• 50% — получают зарплату в полном объеме, поэтому работа дистанционно не повлияла на финансовое положение.
• 15% ИП — дистанционная работа дала возможность пересмотреть бизнес, ассортимент и увидеть слабые стороны.

Но убытки от потери клиентов из-за отсутствия продаж на текущее время составляют 50-80% 

• 5% — вынуждены искать работу на период карантина.

2. Если можно работать из дома, будут ли арендовать помещение после карантина, или новый формат пришелся по вкусу?

• ДА — 50%, но работать дистанционно вынуждены. После карантина вернутся в офис.
• НЕТ — 30%, потому что невозможно работать дистанционно. Это салоны красоты, парикмахерские, клининг, пошив одежды, общепит.
• ДА — 10%, давно хотели, но не решались. После окончания карантина останутся работать онлайн.

ДА — 10%, это фрилансеры, для них ничего не изменилось.

3. Чем выгодна дистанционная работа с финансовой и другой точек зрения?

• 46%  — довольны дистанционной работой из-за снижения транспортных, временных и обеденных затрат.
• 15% — недовольны, потому что интернет и телефонные затраты не компенсируются работодателем.
• 10%  — недовольны из-за частичного сокращения зарплаты.
• 18,5% — еще не ощутили существенных финансовых изменений.

10% —  есть опыт дистанционной работы

4. Есть ли смысл и возможность сокращения штата сотрудников?

• 70% — не против работать дома, если вынужденная дистанционная работа не повлияет на размер зарплаты.
• 30% — отказываются работать дистанционно из отсутствия условий для работы дома.

5. Что думают руководители?

• 30% — предпочитают работать с командой в офисе.
• 25% — могут перевести онлайн на постоянной основе некоторых своих сотрудников.

В частности: юрист, экономист, журналист, консультант, контакт-центр, менеджеры по продажам, дизайнер, веб-администратор, бухгалтерия, маркетинг, пресс-служба.

• 25% — решили перевести бизнес на онлайн платформы.
• 10% — полностью перевести сотрудников онлайн.
• 5% — отпустили сотрудников в отпуск без содержания.
• 5% — уволили сотрудников из-за закрытия бизнеса.

Важно сохранить сотрудников и зарплату

Сооснователь группы IDF Eurasia в Казахстане Борис Батин считает, что самое важное в период карантина — найти эффективные способы решения организационных вопросов не только бизнеса, но и ситуаций в жизни коллег и партнеров.

— Не нужно паниковать, надо поддержать сотрудников, сохранить рабочие места и заработную плату.

По его словам, Solva и Мoney Мan.kz (в группе IDF Eurasia в Казахстане) работает в прежнем онлайн режиме. Все сотрудники переведены на дистанционное обслуживание клиентов.

— Оперативное решение помогло в период карантина не подвергать опасности заражения клиентов и сотрудников.

Сотрудникам созданы все условия для комфортной удаленной работы. Чтобы наладить бесперебойную деятельность всех управлений, есть инструкции по удаленной работе.

Сотрудники постоянно на связи в Skype, Telegram, по e-mail

В связи с тем, что количество сообщений от клиентов увеличилось, работа идет в интенсивном, но контролируемом режиме.

Это связано в первую очередь с общим повышением спроса на онлайн-услуги

Также у заемщиков вполне закономерно возникли вопросы об отмене начисления штрафных санкций в период карантина. Мы обеспечиваем доступность сервиса для наших клиентов и работу службы поддержки в стандартном режиме.