Глава государства открыл Instagram-аккаунт 1 апреля 2019 года.
Как отметил пресс-секретарь президента Берик Уали, открытость и готовность взаимодействовать с обществом – важная особенность политического стиля Касым-Жомарта Токаева.
«Глава государства, реализуя концепцию «слышащего государства», особое внимание уделяет обратной связи с населением. Для оперативного рассмотрения обращений граждан была запущена Виртуальная приемная Президента Казахстана, в которую поступило 6673 писем. Касым-Жомарт Токаев регулярно проводит брифинги и пресс-конференции, дает интервью отечественным и зарубежным СМИ. Он активно использует в своей работе такие социальные сети, как Twitter и Instagram. За 9 месяцев в Instagram опубликовано 60 постов, посвященных его официальным мероприятиям, встречам и поездкам. Касым-Жомарт Кемелевич планирует опубликовать на своей страничке и неофициальные фотографии, видеоролики», — написал Берик Уали в Facebook.