Государство продлило акцию по списанию кредитов до 31 декабря 2019 года.
В начале сентября банки приступили к реализации указа президента о снижении долговой нагрузки. Кредитная амнистия коснулась шести категорий казахстанцев, у которых на 1 июня 2019 года были беззалоговые потребительские кредиты на общую сумму не более 3 млн тенге:
Однако кредиты были списаны не всем, кто соответствовал обозначенным критериям. Руководитель Управления департамента развития политики социальной помощи Министерства труда Аяжан Жангабылова рассказала, что за сбой произошел в государственной системе. И что с этим делать.
— Для начала хочется выяснить вот что. Каким образом под списание кредитов попали добросовестные плательщики потребительских кредитов? Почему их не выделили из списка проблемных должников?
— Не было задачи провести кредитную амнистию только для малообеспеченных граждан. Все шесть категорий, попавших под снижение долговой нагрузки, социально уязвимые.
Сама концепция не подразумевала учет дохода и материального благосостояния заемщиков и их семьи
Из числа малообеспеченных и нуждающихся мы включили в список всех получателей АСП. Отмечу, что эта одноразовая акция не влияет на кредитную историю заемщиков.
— Многие не нашли себя в списках на списание по разным причинам. И что теперь им делать?
— Да, есть такая проблема. Акцию продлили до нового года. Все граждане могут обращаться к нам, мы сейчас формируем дополнительные списки. У Министерства труда достаточно хорошо интегрированные информационные системы, и
мы попытались провести кредитную амнистию в беззаявительном режиме. Чтобы не вызывать волокиты и ажиотажа
и не создавать административных барьеров.
Все шесть категорий граждан имеются в наших базах, потому что все они получают определенные социальные выплаты. Но так как акция была направлена на семью, выяснилось, что у граждан, заключавших браки и родивших детей до 2008 года, органами ЗАГС не оцифрованы архивные данные. Оказалось, что в базе ЗАГС нет или этих детей, или не было подтверждения брачных отношений. Поэтому вторую половину супругов мы не увидели.
— По нашей рекомендации многие обратились в органы ЗАГС и привели свой семейный статус в порядок. У кого есть ЭЦП, тот может самостоятельно через портал электронного правительства вписать отсутствующих в базе членов семьи. В самом простом случае достаточно позвонить в круглосуточный бесплатный колл-центр 111, где проверят по базам семейный статус и подскажут, куда обращаться дальше.
Еще одно важное уточнение. После составления нового списка граждан, подпадающих под списание кредитов, мы передадим их в банки. А они уже будут дальше по своим критериям рассматривать:
Потому что
у населения есть недопонимание сути кредитной амнистии. Есть такие, кто пошел оформлять кредиты уже после 1 июня,
надеясь, что 300 тысяч погашены за счет государства.
— Если в многодетной семье потребительские кредиты имеют сразу три человека — мать, отец и старший ребенок-студент, погасят всем троим?
— По закону, многодетная семья — это семья, в которой есть четверо и более совместно проживающих детей, не достигших совершеннолетия. Если старший ребенок учится очно и младше 23 лет, такая семья тоже считается многодетной. В этом случае кредиты спишутся матери, отцу и ребенку-студенту.
Однако если этот студент из многодетной семьи женился и у него теперь есть своя семья, под списание кредитов он не попадает
Семья сына из многодетной семьи – это уже самостоятельная ячейка.
Рассмотрим еще пример. Семья воспитывает ребенка-инвалида с детства, которому уже больше 18 лет, и он тоже получал кредиты, не превышающие в совокупности сумму 3 млн тенге. При этом у матери и отца тоже есть кредиты, оформленные до 1 июня 2019 года. В этом случае кредиты спишут всем троим в объеме 900 тысяч тенге.