Казахстанских туристов не заселили в бакинский отель по вине туроператора

Казахстанские туристы не смогли заселиться в отель за границей из-за аннулированных путевок «Натали Турс Казахстан», сообщает телеканал Astana TV.

Вслед за российским оператором, офис этого туроператора в нашей стране, заявил о финансовых трудностях, а также о невозможности выполнить обязательства по туристическим поездкам с 4 июля по 30 сентября этого года.

Как сообщили в фонде «Туристік қамқор», сейчас 33 казахстанских туриста этого оператора находятся за границей. И о проблемах до 4 июля они не заявляли. Однако во вторник четверо туристов из Баку пожаловались, что их не заселяют в отель, который они оплатили.

Они приняли решение продолжать свой отдых за свой счет, так как обратный билет у них оплачен. «Натали Турс» обещает возместить туристам потраченные деньги, но ситуация пока не ясная.

Тем, кто еще не вылетел на отдых, в Фонде «Туристік қамқор» посоветовали проверить бронь своего отеля, оплачен ли билет домой, а также свой тур-код.

Все казахстанские турагентства обязаны выдавать его на каждого человека при покупке путевки. Тур-код гарантирует возврат туриста на родину ближайшим рейсом в связи с любым форс-мажором.

Туризм в Казахстане