По информации оперативного штаба АО «НК «ҚТЖ», в результате схода вагонов пассажирского поезда № 10 пострадало 14 человек.
Трое находятся в Шуйской районной больнице, 11 — в Шуйской городской больнице.
Все 832 пассажира доставлены на станцию Шу. 200 из них остались на станции Шу, согласно приобретенным билетам. Со станции Шу отправлено 488 пассажиров в Алматы, остальные пассажиры отказались от предложенной доставке ж/д транспортом до пункта назначения и самостоятельно отправились автотранспортом.
«Поезд № 10, следовавший из Астаны в Алматы, сформирован из вагонов производства Крюковского и Тверского вагоностроительных заводов 2012-2014 годов выпуска. Данные вагоны прошли требуемое технологическое обследование и соответствуют нормативно-технической документации. Согласно нормативно-техническим требованиям, вагоны поезда № 10 прошли предрейсовое техническое обслуживание», — говорится в сообщении нацкомпании.
Проверка железнодорожного пути по техническому регламенту производится два раза в месяц. Последний промер пути путеизмерительным вагоном выполнен 6 июня 2018 года. Отклонений не выявлено.
«На вокзале Алматы-1 созданы условия для оказания помощи, медицинского обслуживания пассажирам поезда № 10, предоставления им консультации по возврату стоимости железнодорожных билетов в дополнительной информационно-справочной зоне.
По всем вопросам, касающимся возврата стоимости билетов, просим обращаться в АО «Пассажирские перевозки» по телефонам: 8(7172) 600-244; 933-617 (Астана).
По вопросам получения возмещения от страховой компании «НСК» обращаться по телефонам: 8(7172) 600-235; 600-128, с 09.00 до 20.00 часов», — сообщили в КТЖ.