Комитет индустрии туризма МКС РК провел проверку по факту нарушения прав 30 туристов из Казахстана.
В июле указанные граждане не смогли по приезде в Турцию заселиться в отель в связи с банкротством турецкого туроператора Elite Class. Благодаря оперативным действия Министерства иностранных дел РК, Комитета индустрии туризма, а также туроператоров Казахстана туристы были своевременно размещены в гостиницы и получили возможность продолжить свой отдых.
Туроператор прокомментировал скандал с казахстанскими туристами в Турции
По факту случившегося Комитетом индустрии туризма проведена внеплановая проверка деятельности партнера Elite Class — туроператора ТОО Kakadu, зарегистрированного в Жезказгане, сообщает пресс-служба минкультуры и спорта РК. В ходе проверки установлены нарушения.
По итогам проверки на Kakadu составлен протокол об административном правонарушении по статье «Отсутствие соответствующего договора на туристское обслуживание в отношении граждан Республики Казахстан, выехавших в рамках выездного туризма». Материалы направлены в Жезказганский городской суд.
Как отмечают в комитете, несмотря на ситуацию с Elite Class, руководством ТОО Kakadu были приняты незамедлительные действия по организации дальнейшего отдыха своих клиентов.
Комитет продолжит проверки туроператоров Казахстана. График проверок уже составлен.