Если вас оскорбили в Интернете – жалуйтесь или платите!

Мининформации и коммуникаций предлагает бороться с рисками интернет-общения. 

Общение в социальных сетях чревато рисками: можно напороться на оскорбление, троллинг, порнофильм. В каких-то странах такое бывает относительно редко, в каких-то пользователя запросто обложат пятиэтажным матом или сбросят в мессенджер отвратительную порнуху. Можно ли как-то этому противостоять?

5 рисков общения в Интернете

Microsoft с целью выявления рисков онлайн-общения провела опрос жителей Австралии, Бельгии, Бразилии, Чили, Китая, Франции, Германии, Индии, Мексики, России, ЮАР, Турции, Великобритании и США.

Выяснилось, что в социальных сетях есть пять основных интернет-рисков:

• нежелательный контакт,
• грубое обращение,
• троллинг,
• получение сообщений сексуального характера,
• оскорбления.

Половина респондентов сталкивались как минимум с одним риском, 78% подтвердили, что рискам подвергались их друзья и близкие.

Две трети опрошенных не знают, где пострадавшие от хулиганства в интернете могут получить помощь.

Исследование позволило оценить уровень интернет-безопасности. В среднем каждый пользователь сталкивается с 2 типами рисков. Самые низкие индексы интернет-рисков в Великобритании, Австралии и США, самые высокие – в ЮАР, Мексике и России.

«Люди сами устанавливают нормы общения в интернете: вежливость, взаимоуважение, сопереживание – это само собой разумеющиеся принципы цивилизованной коммуникации», — комментирует руководитель отдела Microsoft по онлайн-безопасности Жаклин Бошер.

Microsoft призывает людей относиться к другим пользователям интернета с уважением, проявлять сочувствие, доброту, уважать культурные различия и точку зрения каждого, а в случае конфликтной ситуации избегать перехода на личности, обдумывать комментарий к сообщению, с которым несогласен, не публиковать и не рассылать информацию, которая может испортить репутацию другого пользователя и угрожать безопасности окружающих. В случае столкновения с интернет-рисками надо оказывать поддержку тем, кто стал жертвой негативного взаимодействия, сообщать об опасности, угрожающей кому-то из пользователей, сохранять доказательства неподобающего поведения и обращаться за помощью.

«Компания Майкрософт не оказывает помощи пострадавшим в интернете. Однако я видела сообщение министра информации и коммуникаций РК Даурена Абаева, который в своем аккаунте в Facebook рекомендовал пользоваться ссылкой  (здесь речь скорее о нарушениях законодательства РК)», — ответила на мой вопрос о том, где пострадавшие в интернете могут получить помощь, представитель компании Елена Мухсинова.

По ссылке предлагается сообщать комитету госконтроля в области связи, информатизации и СМИ мининформации и коммуникаций об интернет-ресурсах, распространяющих информацию, нарушающую законодательство Казахстана. Пользователей просят отметить, о каком нарушении идет речь: пропаганда суицида, наркотиков, жестокости и насилия, социального или другого превосходства, насильственного изменения конституционного строя, экстремизма или терроризма, нарушения целостности Казахстана, демонстрация порно продукции, проведение предвыборной агитации, разжигание межнациональной и межконфессиональной вражды, онлайн казино, недобросовестная реклама и другое. Министерство заверяет, что «проведет все необходимые мероприятия для приостановления распространения незаконной информации на территории страны».

Если пользователю намекают на собранный компромат, придется платить или принимать другие меры. Громкие публикации до сих пор случаются. И чем их больше, тем чаще сливаются переписки чиновников и бизнесменов. Конкурентную борьбу не отменили. Сведения обычно оригинальные, подделка бывает редко — ее долго сочинять, ведь найдется тысяча деталей, которые укажут, что это недостоверные сведения», подтвердил знакомый адвокат, пожелавший себя не называть.