КТЖ комментирует столпотворение на вокзале в Алматы
«Казахстан Темир Жолы» обещает компенсацию пострадавшим от задержки поездов.
Причиной задержки поездов в Алматы и образововшегося столпотворения 12 ноября КТЖ называет вынужденные остановки движения поездов в связи с строительством вторых путей на участке Алматы — Шу.
«На данном участке производились реконструкция горловин станций и стыковка новых магистральных путей с существующими станционными путями, что явилось причиной приостановки движения поездов в целях обеспечения безопасности».
На следующий день, 13 ноября, этот участок железной дороги уже стал работать стабильно. Поезда ходят по расписанию.
А ремонт на промежутке между Алматы и Шу является, по информации компании, острой необходимостью, так как эта линия — одна из самых загруженных. Каждый день здесь проезжают до 52 поездов.
«С вводом в эксплуатацию вторых путей пропускная способность участка увеличится в три раза», — обещает КТЖ.
Пассажиры опоздавших поездов могут обратиться за компенсацией в размере 3% от стоимости билета за каждый час ожидания.
Вокзал Алматы-1 12-го ноября. Фото Руслана Кожабергена, Facebook
050013, Республика Казахстан г. Алматы, мкр. Керемет, дом 7, корпус 39, оф. 472