Клиенты авиакомпании Air Astana, решившие отказаться от поездки в Турцию после терактов в Стамбуле, могут рассчитывать на возврат денег за уже купленные билеты.
То же самое касается граждан, которые в связи с терактами решили отложить возвращение из Турции в Казахстан. Соответствующее сообщение 29 июня распространила пресс-служба авиаперевозчика.
««Эйр Астана» выражает глубокие соболезнования родным и близким погибших в связи с трагическими событиями в г. Стамбул.
В настоящее время аэропорт г.Стамбул открыт, и в связи с усилением мер безопасности и контроля авиакомпания просит пассажиров прибывать на рейсы минимум за 3 часа до вылета. Авиакомпания тщательно следит за ситуацией и, в первую очередь, руководствуется соображениями безопасности пассажиров и экипажа, —
сказано в сообщении. —
Пассажирам, приобретшим билеты «Эйр Астаны» из/в Турцию и изъявившим желание отказаться от поездки, авиакомпания вернет полную стоимость билетов без штрафов, изменит даты вылетов либо направление маршрута без штрафов (с доплатой разницы за более дорогой тариф на том или ином маршруте). Это касается рейсов, вылетающих в Стамбул и Анталию, до 15 июля 2016 года».
28 июня в результате взрывов в аэропорту Стамбула погибло несколько десятков человек и около 150 пострадало. В тот же день в турецкой провинции Диярбакыр террористами была взорвана машина с полицейскими, в результате чего пять человек получили ранения.