Департамент по чрезвычайным ситуациям прокомментировал прозвучавшую в адрес пожарных критику — мол, машины подъехали, но долго чего-то ждали.
Действия пожарных прокомментировали в таком ключе наблюдатели — их слова можно услышать на видео:
Официальный представитель ДЧС Сандугаш Баймухамбетова пояснила, что первое подразделение в составе двух автоцистерн прибыло на место пожара через 7 минут после поступившего на пульт «101» сообщения. И сразу же с первой автоцистерны были поданы два ствола на тушение пожара кафе «Коровабар», сообщила она.
Однако при подаче двух стандартных водяных стволов, расход которых в сумме составляет 14 литров в секунду, воды в автоцистерне при непрерывной подаче хватает на 8 минут. Поэтому для обеспечения бесперебойной подачи автоцистерны были направлены на поиск пожарного водоисточника, который располагался на расстоянии 60 метров, пояснила Сандугаш. Таким образом, уже от гидранта была проложена рукавная линия для подпитки первых автоцистерн, что в дальнейшем обеспечивает бесперебойную подачу воды.
Именно поэтому, как говорит представитель ДЧС, у наблюдателей могло сложиться впечатление, что пожарные действуют не оперативно.
При этом, добавила она, с самого начала тушения пожара с обратной стороны дома спасатели эвакуировали людей. Жители нижних этажей выходили через подъезд, а с верхних этажей алматинцев спускали по пожарным лестницам.
Всего было эвакуировано 120 человек, напоминает Сандугаш Баймухамбетова, в том числе трое детей.
Между тем, как сообщает волонтер Ольга Рябева, эвакуированным дополнительная помощь пока не требуется — люди размещены в палаточном городке. Местные власти держат ситуацию под контролем — известно, что к погорельцам приезжал аким города Бауыржан Байбек.