Прорыв трубы произошел сегодня в Алматы по улице Айтеке би, между улицами Желтоксан и Абылай хана. Горячая вода хлынула под большим напором, вызвав провал части асфальтового полотна дороги.
По некоторым данным, ЧП могло случится из-за гидравлических испытаний магистральных и распределительных сетей, которые, как правило, проводятся по окончании отопительного периода. Однако точных сведений о причинах коммунального ЧП и о пострадавших не сообщается.