24 марта Сенат Парламента РК во втором чтении принял закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам защиты прав потребителей», сообщает пресс-служба главы правительства.
По информации министра национальной экономики РК Ерболата Досаева, представившего проект закона в палате, благодаря принятию документа госорганы начнут играть большую роль в защите прав потребителей. В числе прочего, закон предусматривает проведение уполномоченными органами полугодового и годового анализа жалоб потребителей, а также ежегодного анализа деятельности госорганов по защите прав потребителей.
Результаты указанного анализа будут сводиться в специальные годовые отчеты, которые будут направляться прямиком на стол главы государства.
Кроме того, принятые поправки предполагают осуществление госконтроля за соблюдением производителями технических регламентов. Также закон совершенствует правила продажи, возврата и замены товаров. В частности, устанавливаются конкретные сроки, в течение которых потребитель может предъявить требования в связи с недостатками купленного товара, продавец — устранить недостатки либо заменить товар.
«Принятие проекта закона приведет к институциональному усилению системы защиты прав потребителей, достижению баланса интересов потребителей и предпринимателей, эффективной защите потребительских прав граждан общественными объединениями, повышению уровня правовой грамотности потребителей.
Проектом в целом предусматриваются положения, которые создадут благоприятные условия для защиты прав потребителей, в том числе направленные на реализацию на потребительском рынке качественных и безопасных товаров, работ и услуг», —
отметил глава ведомства, выступая перед депутатами.
Принципы, прописанные в принятом законе, основаны на Руководящих принципах для защиты интересов потребителей», принятых Генеральной Ассамблеей ООН 9 апреля 1985 года.